Hippopotamus — Restaurant in Arrondissement of Nanterre

Je viens d'être accueilli par une femme qui est manager à l'Hippopotamus du prénoms de Dounia je me permets d'écrire son prénom car elle me l'a donné c'est une honte. je rentre dans le restaurant cette fille vient vers moi et me demande nous sommes combien ? mon fils de 6 ans et moi tout simplement du coup mon fils passant devant des ballons qui sont là justement pour les enfants de son âge en prend un lui qui est très sage sachant se tenir au restau je ne vois pas le mal la fille ni une ni deux lui répond les ballons c'est après manger stop pas d'autres explications. À partir de là je suis sur la défensive parce que personne peut se permettre de parler comme ça à mon fils mais je me dis c'est pas grave elle fait bien je peux comprendre il peut avoir des enfants turbulent qui jouent avec le ballon pendant que les gens mangent donc on applique par la suite je vois que le restaurant peut accueillir un peu près 80 places assise facilement 70 places assises sont libre . Cette fille au lieu de m'emmener à une table me dit vous prenez la table que vous voulez ( car la flemme) elle me tend un piège normalement tu dois m'installer à la table que tu souhaite c'est ce que je fais tous les jours dans mon métier. Pour qu'il soit à côté de moi pour le faire manger je M'installe à une table de 4 la serveuse revient et me dit Monsieur il y a plein de tables de 2 je lui réponds gentiment madame je comprends mais dans un restaurant comme ça je pense pas que vous allez être rempli de monde j'aimerais juste m'asseoir à cette table pour être à l'aise avec mon fils de là elle me répond c'est les vacances scolaires on sait pas si on aura du monde sachant qu'il est 16h30 et que le restaurant est vide soit elle attendait des bus scolaires sachant qu'il n'y a pas école en vacances scolaires 😑soit elle voulait tout simplement pas me servir sans aucune raison étant du métier depuis plus de 20 ans et directeur dans la restauration j'ai compris que cette Manager ne voulait pas nous servir voulais juste finir son service pour pouvoir rentrer chez elle . Je stipulé tout de même que la table où je me suis assis n'était pas sale elle était nettoyée il y avait juste les sets de table et les couverts à amener pour deux couverts sur 4 cette fille elle doit être en service continue vu l'heure donc pourquoi refuser des clients c'est une honte jamais je me suis senti autant humilié de ma vie comment voulez-vous que les gens qui viennent au restaurant respecte notre profession j'ai honte pour mon métier c'est un métier que personne ne force à faire si tu n'aimes pas ton métier tu ne le fais pas c'est la base. Moi je n'y suis pour rien dans ces problème personel je suis juste un client qui voulait consommé et passer un bon moment. Comme vous pouvez le constater je mets très peu de commentaires et quand je commante c'est pour dire du bien donc imaginer à quel point le manque de respect était totale. Sincèrement il y a des gens qui ne méritent pas leur poste la base de la restauration c'est d'être accueillant et gentil c'est un métier de service si votre ego est trop fort pour faire ce métier arrêter le sincèrement d'habitude quand je suis déçu d'un restaurant je dis rien et je n'y vais plus mais je descends jamais le restaurant car moi-même je fais ce métier mais là c'était trop du coup j'ai mangé au restaurant à côté j'ai eu le droit à une sucette pour mon fils et un café offert pour moi avec un sourire et une bienveillance comme ça devrait l'être dans notre métier tout simplement des commerçants qui veulent du chiffre et pas leur...

It was our last night in France and we were excited about having a nice meal in a steak house. We ordered a starter each, a Hock main and the ribs main. The starters arrived and we thoroughly enjoyed it however, the mains were a disaster. Ribs were cold and had to be sent back twice!, they left the fries on the table whilst warming the ribs up both times. The waiter informed us the ribs were very frozen, we asked if they came out of a packet and warmed up in a microwave at our shock horror he relied, yes! This was while we were waiting for them to come back out for a second time. Safe to say I wasn't going to be eating them, partner had finished his meal whilst we were waiting for mine to be sorted out. We asked for the bill before they came back out the second time, they didn't charge for the mains but did charge for the rest. €35 for 2 starters. Avoid this food chain unless your happy to eat overpriced microwave meals. Our last night spoilt!! Will be making a complete to head office,very disappointed.

It seems that you use a standard response to complaints,and I can assure you that I would not be coming back to eat in any of your restaurants. I would...

I had dinner plans with a vendor fall through tonight, so I needed to find a place in the general area of the neighborhood I was staying to catch a late dinner.

Although I walked in the door at 10pm, Vanessa, my waitress took good care of me, in between the other tables of families and friends enjoying an evening out.

Food was excellent, portions were sufficient to leave room for dessert!

English menus are accessible through a QR code on the French menu, although it has plenty of pictures to help you narrow your choices.

Highly recommend this as an option if you are looking for a late night meal in a relaxing...