Maison Ducauze — Restaurant in Auch

De bonnes pâtisseries mais un personnel douteux qui dit bonjour une fois sur deux (j’y vais depuis tout petit), et décide aujourd’hui (sûrement malencontreusement, bien entendu) de fermer le sachet en mettant l’étiquette sur le côté, faisant ainsi tomber ce dont j’ai acheté quelques minutes après mon achat. En y revenant avec politesse demandant un geste commercial puisque la faute vient du magasin, ils rétorquent qu’ils n’y peuvent rien puisque le contenu n’est pas tombé dans l’intérieur du magasin : on parle de trois pauvres macarons, là est l’ironie. J’ai donc dû les jeter dehors parce que je n’allais pas manger quelque chose tombé par terre imaginez devoir se battre pour se faire changer 3 macarons tombés parce que le personnel ne prête pas attention à comment il les ferme, c’est bien dommage car j’avais l’habitude d’y passer commande pour la galette des rois et ce genre de fêtes, je n’y reviendrais plus. J’ai peut être beaucoup à apprendre de la vie mais vous avez beaucoup à apprendre du commerce et du savoir vivre, à bon entendeur bien évidemment. *pour répondre à votre avis posté après mes propos. Si vous appelez un client demander le minimum un "grincheux" c'est que vous faite preuve de mauvaise foi, je serai curieux de voir comment vous réagirez à quelque chose d'aussi ignominieux et absurde. Faire un geste commercial au moment de fermer la porte fait d'avantage preuve d'une fausse politesse méprisable que d'une réelle volonté de faire une bonne action, raison pour laquelle j'ai refusé le geste mais vous devez mieux le savoir que moi. Si vous forcez autant dans cet espace commentaire pour chercher à gagner raison je comprend pourquoi vous n'êtes pas prêt à redonner des simples macarons ni à s'excuser de la gêne occasionnée. Restez dans votre déni si vous le souhaitez, cela ne me...

3,5/5

Meilleure pâtisserie de L’Isle-Jourdain, mais la compétition n’est pas rude. De très bonnes confections mais aussi malheureusement des déceptions.

Sur 5 gâteaux goûtés : 1 était excellent (religieuse au café), 2 étaient bons (mont blanc revisité et gâteau à la passion) 1 était moyen (gâteau chocolat -Orange) 1 était immangeable (choux fourré d’une crème qui sentait tellement les œufs qu’on avait l’impression de manger une omelette sucrée...)

Les pâtisseries sont toutes très belles et travaillées. Le prix un peu élevé (en moyenne 3,25€/gâteau individuel) est justifié pour les très bonnes pâtisseries, mais rend les moins bonnes d’autant plus décevantes.

Je reviendrai avec grand plaisir acheter une religieuse, une valeur sûre, sans nécessairement m’aventurer davantage.

Édit: Pour répondre à vos questions: les pâtisseries ont été emportées dans une voiture climatisée pour un trajet de 5 min, elles n’ont donc pas été abîmées par la chaleur. je ne suis pas « du métier », simplement amatrice de bonnes choses. Un avis est subjectif et basé sur les goûts de chacun, il n’est pas nécessaire d’être pâtissier pour savoir apprécier un bon gâteau, ou donner son avis sur un qui n’a pas été apprécié. Mon commentaire était en majeur partie positif, vous avez choisi de ne retenir que ce qui n’était pas à mon goût. Vous semblez bien mal supporter la...

Excellente qualité J’avais commandé pour le 24 mars dernier deux gâteaux d’anniversaire (respectivement pour 14 et 10 personnes). La qualité de ces pâtisseries a été irréprochable (gâteaux excellents, raffinés, réalisés avec des produits frais et de très bonne qualité). Seul petit bémol, un manque de conseil lors de la commande quant à la possibilité de transformer en gâteaux d’anniversaires de grande taille les pâtisseries retenues. Nous avons eu un petit souci de présentation des gâteaux lors de la récupération de la commande le jour j, et, d'empaquetage des gâteaux peu adapté au transport, mais rien de catastrophique. Les convives se sont...