Blason de Vair — Restaurant in Autun

What we got was great but too much didn't deliver. The starter was tasty but small. There was no flexibility on the main course and the dessert was no longer available. What annoyed me was that they charged for the chocolate fondant but gave me a 'free' drink which did not work out in my favor. The first baileys that they gave me was sour and smelt terrible so after an apology I received one from a fresh bottle. There are also some small niggles; you cant park in front of the restaurant even if you are disabled, the toilets have no hooks so your handbag sits on the floor and there are too many dirty cobwebs even for a chateau. My menu was sticky and dirty so I had to share with my partner. The waitress was very apologetic but the patron continued eating and drinking letting her do the apologizing. We were not the only dissatisfied people in the restaurant today. Gave it a second chance 7. 2023. Still not impressed. There are other restaurants in couches offering a lot better food and service. My dessert was inedible, so hard I couldn't get a spoon through it. Despite sending it back I still had...

Simply unacceptable and disrespectful. Booked the restaurant and call that we will be late 2 times when we were on the road. We were 9 with kids etc...when arrived at the restaurant they first say ok and suddenly a second waitresses (the stronger one) just say no it is too late for few minutes (7 exactly). We tried to explain but waitresses were not able to understand. Look like they do not want to work and also do not care about people. We were at 30 kms of our rental and no cab nothing. They just leave us like that without offering water for the kids or may be just be nice. Forget this place humanity is non existent and waitress looks like they just don't want to work and make money.We were nine with pockets full of tips and may be because we arrived at 9 we were not considered as...

Depuis 3 ans le Château de Couches et son restaurant sont devenus 1 étape incontournable, lorsque nous venons à Autun pour visiter nos défunts. Les 2 premières années, tout était parfait, et nous repartions le coffre chargé de vin. En effet le château possède sa propre cave, qu'on peut découvrir sur la carte du restaurant ou déguster dans la cave se situant sous le restaurant. Cette année, nous sommes repartis avec 1 avis mitigé, et 1 peu déçus de notre passage. Pour le restaurant, le repas s'est déroulé dans 1 bonne ambiance, et le service parfait, malgré la salle pleine. Nous avons été cependant déçus de la pièce de boeuf maturée par leur soin, avec 1 supplément de 20€/pers tout de même. Juste servie avec 1 poêlée de légumes et de la sauce béarnaise. La côte de boeuf n'avait rien d'exceptionnelle si ce n'est son poids 1KG200, donc à prendre à 2 et donc payer 2x20€ de sup. Niveau goût, on s'attendait à mieux. Mon frère et moi avons choisi l'assiette de fromage au lieu du dessert, car les autres années il y avait 1 ou 2 fromages typiques de Bourgogne, dont l'Epoisses!!! Mais là, quelle déception.... Même pas 1 petit bout d'Epoisses, moi qui n'attendait que ça! et aucune explication sur les fromages présents. On a reconnu le comté et du bleu, mais le reste... Bref, nous partons quand même rassasiés, en laissant 1 note de 460€, et partons comme d'habitude en direction de la cave! Et là!!! Stupéfaction, cette année on nous demande 6€/pers pour la dégustation!!! On trouve ça quand même 1 peu limite, et du coup on ne descend qu'à 3. La dégustation commence, 6 vins en tout. Pas rancuniers, on repart quand même avec pour au moins 600€ de vin, entre nous 3, mais avec 1 léger goût amer, car c'est vraiment mesquin de faire payer 1 dégustation à des clients fidèles et bons consommateurs. Nous avons bien compris et entendus que la période était compliquée niveau personnel etc... mais attention à ne pas vous tromper de cible! On a quand même eu 1 bouteille de blanc gratuite, mais les autres années aussi et avec la dégustation gratuite. Heureusement dans toute cette histoire, le personnel est très...