Bella Food — Restaurant in Avesnes-sur-Helpe

Commande de pizzas ce vendredi soir, délai de livraison de 1h respectée aucun soucis. En revanche, nous avons commander 5 pizzas, dont une savoyarde (base crème fraiche, fromage, jambon, pommes de terre et chèvre d'après leur site!) et voici en photo ma pizza "savoyarde" de plus j'avais demander sans jambon étant donner que je suis végétarienne et vous pouvez voir qu'il y a des bien des lardons sur la pizza (une vraie honte!!), aucune pommes de terres, pas de chèvre, pas de base crème bref la pizza n'est pas une sovoyarde. De plus, au téléphone on annonce un total de 50e pour que finalement le livreur me fasse payer 60e, je décide donc de téléphoner a la pizzeria pour avoir une explication sur le prix qui change au téléphone et au moment de la livraison et sur la pizza qui n'est pas une savoyarde on me réponds qu'au téléphone on m'a bien annoncer 60e et pas 50e et on me dis que pour la pizza il y a bien de la crème et des pommes de terre en cuisine donc.... Bref on me fais passer pour une menteuse et on devient désagréable au téléphone sans donner d'autres explications, aucune excuse (ça arrive de se tromper et il suffit de le reconnaitre) mais là rien, on joue juste la mauvaise foi donc pas de soucis pour ma part c'était la dernière fois que je commandais des pizzas...

Par ou commencer ? 1h de retard pour les pizzas pour s'apercevoir qu'une des pizza n'étais pas celle que nous avions commandé , nous rappelons 1h d'attente en plus pour ravoir la bonne pizza , avec une femme au téléphone qui na pas l'air de comprendre comment faire son travail bref , arrivont au point livreur , monsieur n'étant pas content de faire des aller et retour a cause de son erreur ce permet de nous insulter de tous les nom de nous menacer et j'en passe on rappel la femme qui nous renvois le meme livreur !!!! Nous expliquons au livreur que nous allons portait plainte reponse du livreur - faites le j'en est rien a foutre , bref , femme au téléphone qui nous demande de ne pas aller jusqu'à la plainte et puis quoi encore ? Il faudrait ce laisser insulter comme ça ? Surtout que j'imagine que le livreur en question na pas étais viré vu qu'ils manque de personnel , a la gendarmerie on nous apprend que ce n'est pas la premiere fois qu'ils ont des soucis avec cette enseigne pourquoi est ce toujours ouvert ???? Bref , si vous avez du temps a perdre , une envie de vous faire arnaquer ou encore agresser très...

Juste parce que l'on ne peut pas mettre 0 étoile. Je m'explique commande passée via just eat parce qu'ils livrent et que dans le coin c'est un avantage que l'on voit très peu. Livreur agréable rien à dire sur ça. Commande de 3 pizzas, 2 achetés 1 offerte. Au moment de passer à table la pizza chti était juste in mangeable le maroilles étant beaucoup trop fort les enfants rien qu'à l'odeur ont eu des hauts le cœur. Les 2 autres juste passable. On appelle pour indiquer notre mécontentement et une "charmante" dame répond qu'ils ne peuvent rien rien, et puis avec une pizza offerte de quoi ce plaint on ? En gros s'il y a ce genre de promo surtout ne pas ce plaindre c'est à nos risques et périls soyons prévenu. Plus jamais! Limite je préfère les pizzas industrielles de...