Pizza tacos food — Restaurant in Avesnes-sur-Helpe

Commande du samedi 2 aout 2025 à 19h50, temps estimé pour la livraison 45 min 1h15 plus tard, je téléphone on me rajoute 20 min supplémentaire pour être livré Au final, livraison 2h plus tard soit à 21h55 Je rappelle même pas 5 min après, car nous avons demandé une assiette mixte avec Kebab et Chicken, pas de kebab mais une Kefta à la place.. Au téléphone, le monsieur m’informe qu’ils vont nous livrer gratuitement une assiette kebab en guise d'excuse Le restaurant fermant à 23h00, aucune nouvelle depuis de l’assiette kebab offerte.. Petit bonus : Le livreur qui attend patiemment au chaud dans le véhicule qu’on viennent à lui pour récupérer notre commande 👍🏻👏🏻 Rien de professionnel,...

Je commande sur le site un menu tacos 2 viandes, une pizza 4 fromages méga et une bouteille d'Oasis ce qui nous revient à 30,50€ ! N'ayant aucune nouvelle de ma commande je décide de les appeler pour apprendre qu'ils n'avaient rien reçu sur leur site alors que mon argent à bien été tiré.

Je cherche donc une explication et demande donc comment on pourrait faire pour avoir notre commande, je me fais littéralement agresser au téléphone par le gars car j'essaie de trouver une solution pour avoir ma commande... Une fois que j'ai ma commande, ça sera la dernière que je ferais chez eux, surtout si c'est pour me faire agresser...

Très mauvaise expérience ! On demande d’enlever un des aliments sur la pizza, il ne le font pas ! On prend un menu avec inclus un pot de glace de 500ml on reçoit 3 petit pots de 95ml. (Je réclame a la personne à la caisse qui m’envoie poliment me faire voir..) Frites molles et froides hors qu’on a récupéré la commande sur place et nous avons du attendre +/- 30min donc si elle aurait était faite à l’instant elle serait chaude au minimum ! Vraiment établissement à fuir ! 40€ pour une pizza et un tacos pas top du tout, première fois et dernière fois que je...