Chez Mex — Restaurant in Avesnes-sur-Helpe

Servis au bout de 45 min (après les avoir relancé au bout de 30min, ils nous avaient oubliés...) alors que nous étions les premiers clients, il y avait peu de monde c'était un soir de semaine. Plusieurs autres clients arrivés après nous ont été servis avant nous. Lorsque c'était prêt ils m'ont appelé et me l'ont donné en "à emporter" alors que j'avais demandé sur place... Ils me l'ont finalement donné sur place. C'était froid.

Nous avons décidé de leur laisser une seconde chance et d'y aller quelques temps plus tard. Nous avons commandé et avons reçu la mauvaise commande (au bout de 30min cette fois-ci) . La personne qui nous a ramené les plateaux a refusé de nous changer nos plats malgré leur erreur... De plus très peu de règles concernant le covid sont respectées: les personnes à la caisse font à la fois le paiement et le service en salle et ne se lavent pas les mains. Elles manipulent l'argent puis servent les plateaux touchent les boissons (en les prenant par là où l'on met notre bouche). Et ensuite lorsque j'ai demandé des verres, on me les a ramené en les tenant par l'intérieur du verre... Certains clients ne portaient pas le masque lorsqu'ils se déplaçaient dans le restaurant et aucun rappel ne leur a été fait sur le port du masque.

Je n'y retournerai plus, ce "restaurant" est tout bonnement...

Cliente très régulière du restaurant, ce vendredi nous nous sommes rendu entre amis comme nous le faisons très régulièrement pour manger sur place avec nos enfants . Le repas c’est très bien passé niveau gustatif, cependant, je suis absolument outrée du comportement de certain(e)s client(e)s qui sous prétexte qu’ils appartiennent à la famille de monsieur Mex se permettent d’insulter, d’humilier et de menacer d’autres enfants en leur « claquant» de toute façon ici c’est chez moi je fais ce que je veux! Et le meilleur reste à venir, lorsque la tante , intervient , et en "rajoute une couche"! Où sommes nous??? Quel manque de savoir vivre! De plus, il me semble que cette dame travaille habituellement au sein de votre restaurant !!! Contrairement à ces personnes , nous, nous payons notre repas, les activités qui vont avec et choisissons de nous rendre ici par choix et non par gratuité ou que sais-je! Il est bien dommage que des tiers personnes viennent ternir l’image du restaurant et faire fuir les clients. Si lors de notre prochaine visite, cette dame et sa famille sont présent nous préférons nous abstenir de manger dans votre restaurant et nous...

Nous sommes venu manger le samedi 31 Juillet à 20h30 pour la première fois. Les lieux sont propre je n'ai rien à dire a ce propos. Par contre les clients (7/8 de groupe différents) ne porter absolument pas le masque et certaines caissière et serveuse le porte sous la bouche ou n'en on pas du tout, la désinfection des mains est rare voir inexistante. Aucun rappel effectué aux client pour port du masque obligatoire, 1 client c'est même permis d'entrer en cuisine sans masque sans que personne ne lui dise quoi que ce soit. Face à la pandémie c'est inacceptable !!

Un avis de décembre 2020 de Mr "Zied Latrous" relève exactement les même dire. Rien a donc changé dans se...