KFC Maubeuge — Restaurant in Avesnes-sur-Helpe

Comment dire, je trouve ce restaurant vraiment à la limite. Plusieurs fois que nous passons dans ce restaurant. A chaque fois il y a un soucis. On nous oublie des articles dans les commandes, On a des frites froide, Et quand c’est pas un problème avec les commande c’est l’amabilité qui n’est pas présente.

Mais aujourd’hui on a battu le record, Sa nous a réconforter dans l’idée qu’on ne se déplacera plus jamais dans ce restaurant.

On décide de manger ce midi au drive. On fait une commande avec un montant bien élevé pour un fast food mais le sujet n’est pas là.

Si la qualité et le service et en adéquation avec le prix on se plaindrais sûrement moins que sa.

On commande des buckets tenders, Alors aucun problèmes, les bucket tenders on les a eu, Mais la qualité du poulet qui est dedans on en parle ? On avait l’impression d’avoir était servi avec du poulet qui date du matin limite tiède, Les frites limite froide avec un aspect bof qui prouve bien que elle ne sortait pas de la friteuse dans les minutes précédente lol. Quand au boisson sa c’était vraiment le comble. Une mouchette morte qui se balade dans notre orangina.

Passons maintenant au service. Parce que malheureusement il n’y a pas que la qualité des produit qui ne vont pas.

On nous fait patienter au drive. On a de l’attente, on nous préviens pas, on nous donne notre commande vite fais bien fais sans excuses ou explication. Et quand on sort du drive on se rend compte que des employés sont poser sur la terrasse en train de fumer leur cigarette pendant que d’autre cours a l’intérieur.

Il n’y a aucun problème avec le fait que chaque employé ai le droit à sa pause. Mais un minimum de conscience professionnelle cachez vous au moins plutôt que discuter avec votre café et vos cigarette tranquillement et cela n’est pas la premier fois que sa nous arrive. Il doit sûrement s’agir d’une supérieur car celle ci ne porte pas de tenu grise comme les autres. Plusieurs fois on a manger sur place, sa fume sur la terrasse et sa reviens servire les client juste après sans se laver les mains on prend sur nous et on ne relève pas pour pas être ces clients chiants qui râle. Mais une chose est sûr on ne nous reverra plus jamais.

Bonne...

Et bien cela confirme absolument mes doutes sur la qualité des produits, mais aussi de la compétence du personnel. Une grande blague, la dernière fois que je suis venue, du à une commande complètement froide ( commentaire déjà en dessous) j'appelle, on me dit qu'on me refera ma commande entièrement, une commande à 50€ plus exactement. Je décide de venir pour récupérer la commande qu'on devait me refaire, et là, le passage au drive, une vrai blague. On ne peut pas me refaire ma commande car ce n'est pas possible, le montant est trop élevé. On demande à la direction qui m'explique que le responsable de ce jour la, a commis une erreur, quils ne pourront pas la refaire, mais m'offrir -20% sur ma prochaine commande et deux glaces. LA BLAGUE! Erreur ou non, on m'a dit que la commande serait refaite entièrement, car désolée 50€ de produits à la poubelle, ce n'est pas négligeable. Ce sera la dernière fois pour nous, et je vous déconseillerai.

Ancien commentaire: Très déçue! Venu à la borne chez vous aujourd'hui, une commande a 50€ je précise.

J'habite à 5 minutes de votre restaurant, à peine sortie, on remarque que c'était déjà tiède... je me dis avec les emballages ça nous fausse ... mais finalement, je rentre tenders et hot wings froid, les Kentucky fries une blague toutes dures et froide, les burgers le pain est froid et la viande dure et froide.

D'ailleurs en parlant des hamburgers, sur la borne, c'est marqué sauce ketchup et la on a de la moutarde ... sympa pour les gens qui ne mange pas de moutarde. C'est sur la commande est arrivée rapidement, mais je comprends pourquoi tout est froid, nous ne mangeons pas les restes de préparation du matin. 😉 les frites auraient été au moins un minimum.

Je parle pas aussi, des employés, on rentre personne ne nous dis bonjour, pas un sourire, plus froid que ça, j'ai jamais vu...

J'ai mis une étoile de plus car l'employé qui nous a donné notre commande était agréable. Bref, la prochaine fois nous irons ailleurs, pour payer 50€ de la nourriture froide, non merci.

Je ne...

Par où commencer?? La qualité: Si vous êtes insuffisant rénal ou que vous souffrez d'hypertension, n'y allez pas. Je ne pense pas que ce soit le problème de celui de Maubeuge mais bien de tous les KFC, c'est salé, mais salé, je pense qu'il font tremper leur poulet dans la mer morte. A part un goût de sel ou piquant, c'est horrible. La cuisson est aussi hasardeuse, un peu rosée un peu bof. Quand on connaît les risques liés au poulet et à la salmonellose, on est en droit de se méfier. Bref la qualité; c'est pas bon, je préfère encore aller chez un mcdo ou un quick... c'est dire. Le prix: quand on sait que la viande de poulet est une des moins chère, le prix est hallucinant, 43 euros pour manger à deux adultes et deux enfants, pour cette qualité... une petite brasserie "plat du jour" sera préférée à l'avenir pour ma part. L'organisation: J'avais lu les autres commentaires et la note moyenne de 3.6 m'avaient un peu surpris et j'ai failli ne pas y aller. Puis je me suis dit, c'est peut être juste des râleurs, donc faisons fi des a priori... Bin, en fait non... c'est vrai. Deux côtés au comptoir à gauche pour emporter la commande à droite trois caisses pour commander et payer. Sur les trois caisses, resto rempli à 14h00, une seule ouverte. 20 personnes devant les caisses qui "attendent" pas de file, on se demande quoi, bref j'attends 10 minutes car la personne qui prend les commandes visiblement distribue aussi et fait un tas de trucs en même temps. Et aussi, de fait, comme je l'avais lu, pendant que nous commandons un balai incessant de personnes qui se faufilent entre les personnes en commande et ceux qui réceptionnent car, on a oublié, une sauce, ou les gobelets, ou les frites, ou c'est pas le bon poulet.... Le personnel n'est pas méchant, loin de là, mais semble complètement dépassé par les événements... Un bordel organisé, ou pas en fait. En résumé, on a essayé de manger un truc trop cher, trop salé, pas bon, dans un resto anarchique. KFC, j'ai essayé et ce sera la première et...