L'Avesnelloise — Restaurant in Avesnes-sur-Helpe

Par où commencer avec la commande de ce soir ? Une véritable déception sur le personnel, entre la mauvaise foi notoire du personnel par téléphone après s’être trompé dans notre commande et l’arrogance de l’ensemble des dames au service et en cuisine, à croire que c’est une habitude au regard des précédents commentaires ? Alors certes notre commande a été refaite, après 3 erreurs, aucune excuse, remise en cause de notre parole, alors que nous avons pris soin de ramener les américains et viandes, qu’on nous a demandé de mettre à la poubelle pour les animaux « enfin si on le voulait bien » puisque le trajet n’était pas suffisant. Nous avons du pousser les poubelles qui débordaient, pour y jeter l’ensemble et après une remarque sur leur manquement, une réponse totalement indifférente de la part d’une dame hautaine au plus au point. Aucun geste commercial, le comble pour un service de restauration. Nous commencions à apprécier cette friterie et à la recommander à nos amis, mais la réputation sera faite sans soucis. Et ça je vais bien le vouloir...

Ravie par cette friterie dans un premier temps, nous sommes ces dernières semaines en train de changer d’avis. Certains employés assez mal organisés… Même si les frites sont bonnes le service laisse à désirer depuis quelques temps… Nous avons commandé plusieurs fois au téléphone avec ma famille, en arrivant rien est prêt et nous devons encore attendre 30 à 50 min pour avoir notre commande.. Le temps d’attente est beaucoup trop long pour une friterie … Vous risquez de perdre de la clientèle si l’organisation et le respect des délais ne sont pas...

Commander ce jour 01/09/2024 , commande passée à 18h45 je passe à 55 pour commander , je demande à ce quel soit prête pour 19h15 le temp d’aller faire quelque chose entre temps. 19h10 de retour à la friterie , j’attend.. j’attend… 19h30 toujours rien je vais donc revoir la dame qui avez complètement perdu mon ticket de commande , donc 1h d’attente pour 3 menu donc 2 enfants. De plus il manque une frite sur la commande. A ce prix là c’est...