Le Peplum — Restaurant in Avesnes-sur-Helpe

En réponse à votre retour avis J'avais mis en 2021 un très bon avis, lequel j'ai dû modifier pour mettre le nouveau négatif Vous n'avez pas pris la peine d'y répondre à l'époque. En ce qui concerne le service, quand nous sommes arrivés, il n'y avait presque plus personne Effectivement, vous auriez dû prendre quelques jours de congés pour éviter vos maux de tête. Quand on ne peut pas gérer un service la veille de rentrée, on ferme son établissement. Pour les tomates cerises et les figues, désolée mais il n'y en avait pas 3 grains de Maïs et tes tomates en cubes ( et non des tomates cerises, du coup pas le même goût) J'attendais juste qu'on m'en fasse part et un petit "désolé" Ce n'est pas grand chose Ce qui est certain, c'est que je vais privilégier un restaurant au centre de Bavay ( très bonne pizzeria pour ne pas la citer) qui on du "savoir être" et la qualité du service est mise à l'honneur et le respect du client Vous avez encore beaucoup de travail

Depuis 2021,nous sommes des clients réguliers où le service et les plats nous ont satisfaits malgré parfois quelques bugs ou oublis mais sans gravité. Mais hier soir, c'était une réelle catastrophe 1h30 d'attente pour recevoir nos plats qui plus est étaient froids ( frites froides, peu cuites) assiettes dressées sans aucune conviction En ce qui concerne ma salade, on y remplace les ingrédients manquants sans prévenir ni même une excuse. Et c'est bientôt moi l'idiote et on me fait passer pour rien du tout Je connais cette salade par cœur et je connais parfaitement les ingrédients qui s'y trouvent car je la commande à chaque fois. La moindre des choses c'etait de me prévenir quant aux ingrédients manquants. Nos amis et nous mêmes avons dit que c'était bien la dernière fois. Nous avons vraiment...

Nous y allons manger de temps à autre… Plus le temps a passé plus la nourriture a totalement dégringoler… à chaques fois ces derniers mois : une déception. Nous disions rien et nous continuons d’y aller à chaques fois pour laisser des chances pensant que c’était passager, mais trop c’est trop….. Quand un client prend un supplément bacon à 1€50 et qu’une malheureuse tranche se balade dans le pain c’est quand même pas normal, sans parler de l’état de la tranche de bacon…….. De même pour un supposé supplément maroilles à 1€50 était totalement inexistant. Frite dur comme la table, une allure de frite de la veille…. Sauce maroilles rempli d’huile et servis froide…. Ce soir nous pensions nous régaler, pour 30€ deux américains (14,60 le miens avec les deux « « supplément » » et la sauce maroilles infâme ) deux canettes de fanta à boire, moi-même ainsi que mon conjoint n’avons pas manger, comme d’autres fois lorsque nous avons décidé de nous rendre au Peplum…. Les 30€ restent à travers la gorge…. Nous ne parlons pas de l’amabilité d’une certaine serveuse ( celle sans lunette ) qui ferrait mieux de changer de métier, à peine un bonsoir/aurevoir, pas un sourire, ça se voit à son visage qu’on l’embête … et ça à chaque visite dans ce restaurant Beaucoup de choses à dire et c’est dommage, nous étions content les 2/3 premières fois si on ne compte pas la serveuse hyper désagréable, la nourriture était bonne, nous ne comprenons pas pourquoi cette dégringolade côté cuisine depuis quelques mois , nous n’iront plus Je précise que nous ne sommes pas les seules à penser ceci, entourages, amies également donc ne pas remettre la faute...

Le restaurant Le Peplum propose une cuisine correcte avec une note de 3/5. Les plats sont bien réalisés, mais rien d’exceptionnel non plus. Le choix de la viande est un point fort, notamment les merguez locales, mais les frites dépendent sans doute de la variété utilisée.

Le service mérite également 3/5 : le personnel est courtois, mais la prise de commande via tablette ou smartphone est un frein. Même si le personnel peut intervenir, l’interface n’est pas intuitive, ce qui nous oblige à prendre plus de temps pour nous acclimater au système. C’est la troisième fois que nous tentons l’expérience, et il est clair que mon ressenti est loin d’être isolé.

L’ambiance du restaurant obtient aussi 3/5. L’endroit est agréable, sans être particulièrement marquant. Les deux grandes TV permettent de suivre les matchs, ce qui peut plaire aux amateurs de sport. Un vrai plus : la petite bibliothèque, qui offre aux petits comme aux grands de quoi lire en attendant leur commande.

Point négatif : l’application de commande manque de simplicité. Impossible d’ajouter uniquement une viande sans accompagnement, ce qui oblige à payer 11€ pour une viande seule, sans possibilité de retirer les frites pour réduire le prix (puisqu’elles arrivent quand même). Un détail frustrant pour ceux qui souhaiteraient personnaliser leur commande.

En raison de ce manque de flexibilité, l’addition s’élève à plus de 30€ pour 4 viandes, une portion de frites, deux sauces, trois boissons et un dessert, ce qui reste conséquent pour deux adultes et un enfant.

Bonne...