Lucky Wok — Restaurant in Avesnes-sur-Helpe

Nous sommes des clients habitués du lundi ainsi que du nouvel an. d’habitude tout ce passe bien , très bon et aimable alors qu’il y a du monde mais aujourd’hui cetais calme il n’y avais pas grand monde , nous nous sommes servi et les serveurs non pas arrêter de surveiller ce que nous prenions Ainsi que nos assiettes en fin de repas. Étant de la restauration , nous ne somme pas dupe . Les cuisses de grenouilles n’étaient pas assez cuite , mon fils de 4ans qui a pris des nuggets ne les as pas manger car ils n’étaient pas assez cuit non plus. De ce fait mon fils décide de reprendre des frites (seule chose qu’il a manger) et la serveuse lui dit : « mange ton assiette car tu en as et on va facturer le gaspillage ». Au moment de payer la patronne qui n’était pas aimable me facture 5€ de gaspillage sous prétexte qu’on a jeter les nuggets et madame n’est pas contente que je refuse de lui payer je lui ai bien expliquée la raison pour laquelle on les as jeter , et elle me dit que personne ne se plaint , et j’ai eu le droit à « oui mais le prix de la marchandise augmente » si c’est ça le problème vous n’avez cas augmenter vos prix plutôt que de surveiller tout les faits et gestes de vos clients et facturer des gaspillages a votre bon vouloir . Nous ne...

Cela fait 4 ans que vous venons , toujours satisfait dans l’ensemble , jamais nous n’avons critiqué mais aujourd’hui nems asséchés , riz curry sec également, j’ai pris un wok, déjà le cuisinier désagréable et en plus mes légumes qui normalement devait être cuit et croquant sont rester cru impossible de manger surtout le brocolis . J’ai pris de la glace yogourt qui avait un arrière goût et j’ai pris un petit gâteau à la noix de coco , j’ai commencé à croquer et je me suis retrouvé avec un grand cheveu dans la bouche 🤢 Nous avons dit deux fois à la caisse en payant et la personne n’a même pas rétorqué et a fait semblant de pas comprendre ce que l’on disait mais a su bien encaisser 100 euro Je n’aurai pas mis ce commentaire si au moins nous aurions eu des excuses mais ils s’en foutent complètement. Habituellement a la caisse nous avons une petite dame à cheveux long toujours à l’écoute et qui nous offre un digestif en sortant , là rien du tout et quand on a dit notre mécontentement en sortant du coup elle nous dis un saké ? Du coup on est partis ,dommage en 4 ans et clients fidèles Plus envie d’y aller

J’aurai du prendre des photos je n’y...

Déçu dans l’ensemble, je compare ma venue par rapport à d’autre établissement de ce type. Les aliments me semblaient fades que ce soit sushis ou fruits de mer, à la limite les viandes marinées étaient bonnes. Au niveau du service les petites jeunes sont agréables et polis avant de nous débarrasser, les plus âgées devraient prendre exemple et pas nous sauter aux assiettes à peine les couverts posés sans même nous demander… Nous avons constaté aussi que nous étions pas les seuls à manger avec nos manteaux car il faisait froid dans l’établissement de gros courant d’air. Un commentaire négatif n’est pas de mauvaise augure mais plutôt pour vous accompagné à...