La Guinguette du Canal Châteauneuf de Gadagne — Restaurant in Avignon

Je suis venue dans ce restaurant avec curiosité, mais malheureusement l’expérience a été entachée dès l’accueil. Dès notre arrivée, nous avons été surpris par l’attitude de la patronne, visiblement peu concernée par le bien-être des clients. L’accueil a été froid, voire franchement désagréable.

Une remarque particulièrement déplacée « je vous apporte la planche mais moi je l’aurais pas fait »a résumé l’ambiance du service : condescendante, non professionnelle et peu respectueuse des clients. Ce genre de commentaire donne l'impression que le client dérange, ce qui est regrettable pour un établissement qui dépend justement de sa clientèle.

C’est dommage car le lieu a du potentiel, mais un service aussi peu chaleureux donne envie de ne pas revenir. Un minimum de courtoisie et d’attention ferait toute la différence.

J’espère que cet avis sera pris comme une opportunité d’amélioration, car le métier de restaurateur repose aussi et surtout sur la qualité de l’accueil.

Je tient à préciser que les autres membres du personnels sont au top. Un gros respect à eux et un bon courage pour le personnel qui...

Premièrement nous sommes venus en famille un midi avec une personne âgée. L'accueil est très professionnel avec une attention particulière au confort des clients jusqu'à augmenter la clim en voyant que l'arrière grand mère avait remis sa veste car elle avait un peu froid. Le décors de la salle, qui est grande, est cosy décorée avec goût. Le service est très professionnel et attentionné sans être trop intrusif. Enfin la qualité de la cuisine est aussi à mettre en avant des plats cuisinés avec soins aux pizzas qui sont juste excellente cuisson pâte garniture et qualité des produits tout y est! C'est une nouvelle adresse sur Gadagne qui mérite d'être connue je suis sûr que le bouche à oreille va faire son œuvre garder le cap et merci à vous . Nous y reviendrons avec...

L'accueil de la patronne a été tout simplement déplorable. Nous avons eu l'impression de la déranger du début à la fin, comme si elle n'avait aucune envie de travailler. Aucun professionnalisme aucun sourire seulement une attitude froide et désagréable. Honnêtement elle devrait envisager de changer de métier, car la relation avec les clients ne semble pas être pour elle. Et bon courage à son personnel, qui doit supporter ça...