Quick Béthune — Restaurant in Béthune

Horrible. Nous nous faisions une joie de revenir dans ce fast food de notre enfance… Qu’elle déception. Tout d’abord la commande, très très peu de choix que ce soit pour les sandwichs ou les salades. De plus beaucoup d’aliment en rupture de stock à 12h30…… (alors qu’il n’y avait pas grand monde à notre passage au restaurant.)

L’attente de la commande, longue à mon goût, et désagréable les serveuses crient le numéro des commandes tant que les clients ne viennent pas les récupérer.. (sachant que certains attendent à l’extérieur car il fait beau). Les cuisiniers travaillent sans gants et font des allers et retours entre les bornes et la nourriture en arrière cuisine, puis encaissent les gens. (Problème d’hygiène). On récupère les plateaux, il manque beaucoup de choses les boissons (qui sont d’ailleurs pas les bonnes un tropico n’est pas la même chose qu’un fanta, l’un a des bulles l’autre non, et ne parlons pas des glaçons qui sont mis quand il n’en faut pas et inversement.) les desserts manquent également a l’appel et les salades sont en retard servies à table.

Lors du repas le soit disant LONG est loins d’être long. C’est quoi ce sandwich ? Sérieux 2tonnes de sauce, deux steak, un pauvre morceau de lard et une tranche de fromage. C’est tout ? Ou sont les tomates, oignons, salade, cornichons ? Bref envie de vomir au vu de la quantité de sauce dans le sandwich.

La serveuse lève les yeux au ciel et souffle lorsqu’on lui fait part du fait que la boisson est avec glaçons alors que je n’en souhaitais pas.

De retour au comptoir pour récupérer les desserts. L’organisation et la communication n’est pas au rendez-vous.. On me ramène 2 fois des sachets de 5 chouros alors que j’ai commandé un sachet de 10. (Qui en comprenait finalement 9). L’une des serveuses veux retirer un des desserts de ma commande, je n’ai pas compris pourquoi. Je fini par sortir avec le reste de ma commande. Le milk-shake est trop glacé, on va de déception en déception. Nous avons croisé la responsable, elle n’a pas l’air de s’inquiéter que nous ne soyons pas satisfait alors que nous disons à voix haute que nous sommes déçu du service et de la nourriture.

En bref une expérience gâché, décevante. Nous ne...

Un dimanche soir quelque jours après l'ouverture, c'etait plein à craquer mais fluide, l'écran mentionnant la préparation de commande évite d'attendre debout au comptoir. Une vingtaine de minutes avant de la récupérer. Correct. Le repas était chaud et les burgers parfaitement confectionnés, un bon point à souligner pour un fast food.

L'agent qui est en salle et nettoie veille à ce que chaque table soit propre, de plus elle est très sympa.

J'ai senti l'agent au comptoir quelque peu agacée par mes questions (j'ai demandé des mouchoirs car mon fils venait de régurgiter son biberon), pas un sourire, ni même de bonjour à mon approche, on mettra ça sur la fatigue due à l'affluence.

Seuls bémols, l'absence de poubelles, j'ai du me rendre aux toilettes pour jeter les mouchoirs pleins de lait régurgité. Il y a des supports pour poser les plateaux après le repas, je ne voulais pas y jeter mes mouchoirs par respect, j'imagine que le tri sélectif est effectué en aval par l'agent qui nettoie (je l'espère d'ailleurs).

Dernier, mais important petit bémol, les robinets de lavabos aux toilettes, ils ne comportent pas de capteurs infrarouge, c'est un bouton qui laisse couler l'eau, pour un bâtiment ancien ça s'expliquerait, mais pour une construction neuve c'est dommage, cela génère du gaspillage d'eau, ressource bien trop précieuse de nos jours, puis, le sans contact est souhaité par les clients depuis l'apparition de la COVID-19, dommage de déclencher manuellement l'écoulement de l'eau.

Nous y retournerons quand l'affluence du début passera. Mes félicitations aux équipes de Quick Béthune, j'étais un nostalgique de l'ancien Quick, j'espère...

We tried Quick Béthune for the first time. The menu was easy to follow and we had no problems ordering on the machines. However I ordered a chicken burger and when it arrived it was beef!! I was disappointed but just ate it and it was very nice nevertheless. My husband had a Beef burger which he enjoyed. We had french fries and the wedges. We’d go again but be more careful next time and make sure we get...