Les Anaïs — Restaurant in Béziers

Great service, the young lady spoke English, the young man didn't but he worked so hard, they were both lovely! The restaurant was busy but everything was quick enough. The portions were enormous!!! My wife had the prawns for starters, I had the seafood salad, both dishes were great, we were almost full up before the main course arrived. Lamb chops for my wife, rump steak for me, both meals were excellent, but we had to ask the waitress to wrap most of it up for us to take away! Incredible value for money, great quality and big portions, get here quick because I don't know how much longer they can keep this up for the price. Totally...

This was very good indeed except for the calamares which had batter that wasn't crispy. However, my husband didn't really mind because the charcuterie starter was amazing in terms of quality variety and quantity, piled high and truly delicious. My prawns starter and lamb skewer were also generous and delicious. Many people were tucking into couscous or moules, the specialities. There was a bit of a wait because the food is obviously freshly prepared. From the outside it looks like a very ordinary cafe but as it was full we thought it worth a try and are very...

Je n’ai jamais écrit un avis aussi sévère, mais ce que nous avons vécu aux Anaïs à Valras le mérite amplement. Ce lieu ne mérite même pas une étoile. C’est une honte. Nous étions 11, venus en famille, après avoir prévenu à l’avance de notre arrivée. Pas de réservation possible ? Soit. Nous arrivons tôt pour faciliter leur organisation. Résultat : accueil glacial, personnel débordé dès notre arrivée, et on nous sépare sans sur deux tables. Mais le pire est à venir. On nous impose qu’absolument chaque personne, y compris des enfants de 3 ans (!), commande un plat entier. Il est interdit de partager, interdit de ne rien prendre, même pour un enfant en bas âge. C’est un abus total, une politique absurde digne d’un piège à touristes. Quand on exprime notre étonnement, on nous parle de "consommation obligatoire". À 11 personnes, pensez-vous vraiment qu’on allait rester sans rien consommer ? Le bon sens et la courtoisie sont ici inexistants. Et comme si cela ne suffisait pas, il a fallu plus d'une heure pour que quelqu’un daigne venir prendre nos commandes, alors que le restaurant était loin d’être plein. Résultat : nous avons quitté les lieux, écœurés par tant de mépris et de rigidité. Vous cherchez un vrai restaurant, avec de la cuisine généreuse, un service humain et respectueux ? Allez plutôt au Tajin Royal à Béziers ( 19 min) le vendredi pour un vrai couscous. Ce n’est peut-être pas aussi "joli", mais au moins là-bas, on respecte le client et on vous sert avec le sourire. Et en prime, les prix sont honnêtes et les plats un délice. Les Anaïs ? Une adresse à rayer définitivement. Service déplorable, politique honteuse, aucun sens de l’accueil. Une expérience qu’on ne...