Le Portofino Bar-le-Duc — Restaurant in Bar-le-Duc

On a rendu visite à ce restaurant en groupe de 14 personnes pour un dîner. Bien installé en salle climatisée on a eu une grande tablée. La serveuse était froide au début mais en cours de repas elle s'est avérée agréable. Le repas était correct sans être transcendant, pensez seulement à mentionner sur votre carte la présence d'alcool dans les desserts ou non, tout aussi important que les allergènes... L'ambiance de la salle est inexistante, un brin de musique ne serait pas de trop. Maintenant le point noir de la soirée qui m'a convaincu de ne plus jamais remettre les pieds dans cet établissement : Au moment du règlement, la personne à la caisse peut la patronne (?) s'est comportée de manière désinvolte. En effet lors du paiement on nous annonce un tarif global, on demande tout naturellement que chacun paye ce qu'il a consommé, là surprise ! Il n'y a aucun ticket qui mentionne ce qu'on a consommé, on peut seulement nous dire de combien on est redevable, voyant notre malaise sans vouloir insister d'avantage de notre part aucune réaction de la part de cette personne, juste une expression "saoulée" sur le visage. Au final on se retrouve à diviser une somme sans savoir ce qu'on paye réellement, je suis convaincu après avoir fait le calcul qu'on a payé plus que ce qu'on a consommé, comment le savoir si on a aucun...

(Si j'avais pu ne mettre aucune étoile, je l'aurais fait!) Commander une simple entrecôte, se voir servir un gros morceau de nerfs immangeable, impossible à couper... Demander au serveur de le faire changer, s'entendre dire qu'ils n'ont que des entrecôtes du même type, qu'ils ont reçu une mauvaise livraison... (pourquoi servir ça aux clients alors ?!) Se voir proposer de choisir un autre plat... Avec toutes leurs excuses... Jusque là tout allait bien mais au moment de payer, le serveur m'a fait payer le prix fort du 2eme plat choisi par défaut et de façon très cavalière et d'un air hautain a répondu à ma demande d'explications : " Bah vous l'avez bien mangé non ce plat ?! Alors vous le payez !" C'est ça le Portofino, c'est se permettre de répondre ainsi à une personne qui réserve une table pour 12 personnes, l'obliger à consommer un plat qu'elle n'a pas choisi au départ et lui faire payer le prix fort en guise d'excuses... le sens du...

Un dimanche soir où nous avions pas envie de cuisiner nous nous sommes arrêtés pour la première fois dans ce restaurant mais ce sera la dernière. Avec mon conjoint nous avions tous les deux pris des pâtes fraîches nous en avons laissé la moitié dans l’assiette sous prétexte que nous n’avions plus faim mais c’est simplement parce qu’elle n’était pas bonne aucun assaisonnement et même au final aucun goût Très déçu de ce restaurant de plus le serveur a des réflexions plutôt mal placé Nous sommes arrivés en début de service la salle était très sale pas digne d’un restaurant Pour le dessert mon mari avait commandé une pêche melba mais avait demandé d’enlever la crème chantilly le serveur est arrivé en disant ils ont oublié d’enlever la crème chantilly j’espère que ça ne vous dérange pas résultat des courses il n’a pas mangé non plus son dessert Beaucoup trop d’attente Aucun point positif...