Miralys restaurant & bar (Au bon accueil) — Restaurant in Basse-Terre

Let op lees de review goed, ik hoop de eigenaar ook.

1e keer hier gegeten Top hamburger. Heerlijke saus overigens die ik heel lekker vind. Wij komen zeker terug want alles was goed ook de service.

2e keer hier gegeten. De drankjes totaal vergeten en mijn vrouw ging deze zelf aan de bar halen. Hadden immers het eten al bijna op en zaten er al 50 minuten.

3e keer 🫣 Ze kwam nader vragen wat het drinken was dat we besteld Hadden. Achter ons 2 dames die net voor ons binnen waren gekomen kregen het drankje en daarna het ijsje, toe kregen wij ons drinken pas 🤔 In de tussentijd ook 2 andere tafels binnengekomen en eten na ons besteld. Ondertussen zaten we er 60 minuten en de 2 andere tafels en zelfs nog een 3e tafel kregen eten. Toen zag de serveerster en serveerder dat er iets niet goed ging, ze vroegen ons wat er besteld was door ons, en liepen vervolgens weg.

We dachten na 5 minuten laat maar en zijn weg gegaan, uiteraard zeiden ze niet sorry en de drankjes kregen we niet.

Nu dus komen we niet meer terug. Ik kan de eigenaar alleen nu naar een tip geven. Het personeel is niet echt gemotiveerd het is ook warm dus oké. Maar schreeuw niet tegen ze maar motiveer ze op een leuke manier. Het begint ook bij hallo leuk dat jullie er zijn of welkom weer. Vervolgens serveer je binnen 5 a 10 min het drinken. Of eten willen mensen best wachten..duurt het langer zeg je dit of zet je een schaaltje nootjes neer ofzo.

Dan heb ik nog een tip voor de serveerders, loop niet met lege handen terug. Diverse keren met volle handen loop je naar een tafels en je loopt lanks volle tafels onafgeruimde terug. Dan als er iets meegenomen word 1 lege fles en 2 glazen blijven staan. Of je loopt er apart om, dan moet je zelf alleen maar meer lopen, heb je alleen jezelf mee, dit is een tip en beslist...

I hope it was just an off-day for them, but only after waiting a full hour after ordering were we finally informed that one of the dishes we had ordered was unavailable! So I had to re-order and wait another 20 minutes. There was no compensation like a free drink or one of the plates free to make amends for this, and not even an apology. Too bad, because that...

We had a late lunch here. Service was nice, the girl tried to speak English with us and even if not all options were available (low season and we were there after normal lunch time) we got what we wanted.

There was a bit of a wait for our ouassous (crab), but it was absolutely mouth watering and fresh. One of the...