Restaurant le reflet — Restaurant in Basse-Terre

This restaurant is a great place to eat an authentic Creole food, I recommend it. The waitress was very friendly and pleasant, she advised us about the menu. Accras was really tasty, even about main course (Loup de mer with rice and sauce chien) and dessert was perfect too. The Waitress prepared homemade guava juice, it was delicious! By the way, I’ve discussed with the chief and he is really nice and joyful.

Moreover, you can easily park your car nearby in...

Je poste un avis mitigé car les repas étaient très bons mais le service laissait à désirer. Nous avons attendu 30 mins pour que la serveuse vienne prendre notre commande (après 20 mins d'attente, je lui ai demandé gentiment la carte des plats et elle m’a répondu d'un ton désagréable que tout était indiqué sur le tableau noir qu'on ne pouvait pas voir d'où on était assis et dont elle ne nous avait pas parlé; et comme elle ne nous avait pas donné de carte de boissons, nous avons préféré la demander à la table d’à côté tellement la serveuse n'était pas serviable). La serveuse a également oublié de nous apporter une boisson de notre commande et cette boisson avait tout de même été comptée dans l’addition. Par contre, les jus de fruits frais, plats et desserts étaient délicieux. J’encourage vivement le restaurant de se renseigner sur les bons usages en terme de service (par ex. être accueillant, présenter les cartes des boissons et plats dès l’arrivée des clients, prendre les commandes rapidement, répondre gentiment aux questions) afin de s'améliorer. Je trouve que c'est dommage de ternir son image en tant que restaurant quand on cuisine de...

Nous sommes arrivés en début de service à 12h10, la serveuse à mis 20 min pour nous donner la carte des boissons et 35 minutes à servir les cocktails ( qui était bon ) ! Après avoir choisis nos plats nous avons du rappeler la serveuse pour demander quel était les accompagnements, elle est quand même censé nous le dire à la prise de commande sachant qu'elle nous a répondu " gratin et riz !" quand d'autres clients on eu des frites ( patate douce ? ). Aucune communication nous parlions tout seul. Les plats était bons ( fricassé de ouassous et chatrou ) après 1h30 et nos plat terminé depuis pas mal de temps ( non débarassé ) nous avons préféré aller régler au comptoir car nous n'avons pas la connaissance des desserts proposés ( sur le tableau il était seulement noté boules de glace, hors elle servait à d'autres client d'autres desserts ) la note est salé vis a vis du service proprosé. On sent un manque de personnel mais dans ces cas là il faut refuser des tables ( soit dit en passant nous étions seulement 5 tables en début...