Les produits sont plutôt bon mais la patronne ne connaît pas la politesse et ca m’énerve à chaque fois que j’y vais (pas très souvent mais pourtant toujours le même accueil qui laisse à désiré). Je sais que quand je parle de cette boulangerie, je n’ai même pas le temps de dire que l’accueil est à revoir que l’on m’en fait la remarque (souvent île me disent aussi qu’ils ne viennent plus à cause de ça et me font la pub pour une autre boulangerie). Madame, il serait temps de se remettre en question car vous perdez des clients comme ça. Votre magasin est super bien placé donc fonctionne toujours, mais faite attention, c’est un conseil.
« de nos clients satisfaits, parlent d’eux-mêmes ainsi que les autres avis laissés sur Google » excusez moi, j’avais lu vos commentaires et je ne suis pas certaine qu’il y est tant de commentaires satisfait. De plus, vous me reprocher un commentaire contradictoire alors que, je ne suis plus cliente chez vous et je n’ai pas dis que vos produits n’était pas bon, je vous ai même mis 4/5. À la fin de votre réponse, vous me parlez d’une plainte qui serai déposé. Je n’ai pas était méchante ni irrespectueuse, j’ai donné mon avis dans la case « AVIS ». Les clients qui ont consommé votre pain « sans gluten » et qui ont finit à l’hôpital, ont ils portaient plainte? À...
Read moreLes pâtisseries et sandwichs sont bons par contre accueil désagréable, patronne agressive, pas à l'écoute, plusieurs erreurs faites lors des commandes, peu organisée, manque beaucoup de diplomatie et de gentillesse, je ne comprends pas comment on peut tenir un commerce avec un tel caractère. Les horaires sont pas terribles, souvent fermée. Pour une si belle place et avec tous les commerces alentours je trouve cette boulangerie triste, sans âme, elle a un gros potentiel qui n'est pas exploité que ce soit dans les diverses prestations et services, la variété des aliments, l'ambiance et l'accueil. Cette boulangerie pourrait être entre de bonnes mains si la patronne était plus agréable avec les clients. Ce lieu est gâché et c'est très dommage vu le peu de boulangerie que l'on trouve en allant vers Arcangues. J'espère que tout cela s'améliorera. Ce sont des critiques constructives et en aucun cas de la méchanceté. Des remises en...
Read moreUne boulangerie où je me rends depuis l'âge de 6 ans. Cela fait 21 ans que je vais à cette boulangerie, qui ne s'appelait pas "Docks Délices" à l'époque, et j'ai toujours été bien accueillie. Leurs croissants sont délicieux, leurs chocolatines et "tresses" au chocolat sont très bonnes aussi. Je n'ai pas goûté énormément de leurs pâtisseries mais à chaque fois que j'en ai pris une je n'étais pas déçue. Ma grand-mère allait toujours chercher son pain dans cette boulangerie et se réjouissait à chaque fois de cette ambiance de "commerce de quartier" chaleureuse et serviable qu'il y avait. La patronne a toujours eu un mot gentil, s'est toujours montrée prévenante, souriante, et efficace pour le service. J'y retourne toujours avec plaisir, avec des souvenirs émus plein la tête, même si les...
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