Pizza Fanny — Restaurant in Beaune

UN CAUCHEMAR ! A FUIR !!! 0/5 Je n'ai jamais vu cela, une honte pour le milieu de la restauration, je pense honnêtement que vous devriez changer de métier. La salle comme la cuisine ne s'improvise pas et demande des compétences, de la rigueur et du sérieux. La prise de commande s'est bien passée, la suite à été plus compliquée, arrivée avant 19h30 et servi "en partie" vers 21h30 , 2 heures c'est très long surtout pour des bouts de choux de 5 ans. De plus, Il s'est passé plus d'une demie heure entre le 1er plat servi et le dernier de notre table. Les premiers avaient terminés, tandis que les autres n'étaient toujours pas servis y compris 1 enfant qui a vu tous ces copains, copines manger alors qu'elle n'avait rien(tous des menus enfants) Elle a été servie dans les derniers, malgré nos réclamations. D'autant que nous étions peu nombreux dans le restaurant, et que d'autres personnes arrivés après nous on été servies avant nous. Nous avons dû également réclamer les carafes d'eau, pain, etc Aucun suivi de table! Toutes les portions étaient correctes sauf le steak à cheval/frites , et les tagliatelles aux fruits de mer qui étaient équivalente aux portions des nuggets/frites des enfants, une honte! Et sans parler des 2 camembert frits commandés qui étaient plus que fait, quasiment immangeables même pour des bourguignons qui se respectent habitués aux fromages fort. Nous avons fait part à la serveuse de notre mécontentement , mais à part de l'agressivité en guise de réponse, rien de pertinent. Nous avons donc décidé de ne pas prendre de dessert, la serveuse agacée en a du coup oublié de prendre la commande des glaces des enfants.. et s'est empressé, par contre, de revenir nous débarrasser presque toute la table y compris les verres d'eau des enfants qui après une ultime remarque attendaient encore leurs glaces ! On frise le ridicule, la caméra cachée. Mais où est la responsable ?? Et bien cachée derrière sa caisse.. cette dernière nous a juste adresser un "on vous a fait cadeau de la salade" (dernier plat servi) lorsque nous sommes venus régler. Vous auriez dû vous arrêter aux pizzas faîtes dans votre bout de garage, là au moins c'était sans chichi mais bon...

Bonjour je vais résumé le plus simplement possible nous étions 2 adultes et 2 enfants on a u l'apéritif ensuite on a attendu 35 min à nous battrent avec les mouches tout en voyant que les 5 personnes qui sont arrivés APRÈS nous on étés servis AVANT nous pour avoir la pizza de ma fille et les nuggets frites de mon fils qui sont arrivés AVANT les entrées plus tard arriva la salade de ma fille commandé sans sauce est arrivé avec de la sauce partout au moins y avais la quantité.... suivi de la mienne sans sauce alors que moi j'en voulais pour continué dans ce pur moment de bonheur j'ai u mon hamburger servis totalement froid j'ai donc demandé qu'il soit réchauffé elle est partie 3mn avec et on me la rendu tiède à l'extérieur et froid à l'intérieur honnêtement j'avais faim je l'ai mangé je ne comprends pas qu'il faille demander pour que ce soit chaud j'ai fini le repas parce que j'étais avec ma femme et mes enfants sinon je pense très fortement que je n'aurai pas fini et que j'aurai quitté l'établissement pour en finir je fais part à fanny en personne de mon expérience désagréable qui en a rien u à faire............. Honnêtement si vous avez le choix passer votre chemin il n'y a pas de qualité de nourriture ni de...

Je met 1 parce qu'il faut mettre une note mais je mettrait 0

On commande parfois les pizzas chez eux, faute de mieux, mais le service et la nourriture on repasse. Déjà faire payer 5€ une livraison pour le même village, je trouve ça scandaleux, et aujourd'hui on se déplace pour ne pas payer le surplus. L'accueil, je ne m'en remet pas. Je m'explique: je paye ma pizza en T.R, avec une différence de 2€, je demande à la femme qui sert si elle fais un avoir. Question anodine, et sans animosité, juste une information. Elle me répond agressive "On ne rend CERTAINEMENT pas de monnaie ni d'avoir, déjà qu'on paye assez de taxe pour prendre les ticket restaurant, allez chercher votre bouteille". Elle m'a envoyer balader à proprement parler, sans raison apparente. Pour 60€de facture au totale, avec juste une pizza en TR ainsi qu'une bouteille j'en suis encore scandalisé. Je n'y retournerais pas de sitôt. Pareil quand je lui demande le prix du dessert "C'est uniquement sur place". Ce n'ai pas les mots qui m'ont déranger, mais la façon de le dire. Je n'y retournerais pas sans une raison valable. Je ne...