A fuir en livraison. Exceptionnellement livre en 15 min au lieu de 45min nous Ă©tions entrain de faire autre chose le livreur appelle sur 2 lignes de tĂ©lĂ©phone c'est long d'attendre au lieu de sonner!!! monsieur dit c'est bien de livrer avant en baillant et dĂ©sinvolte! Il m'insulte de s..... et suis personne vulnĂ©rable et me dit moi je travaille et bien moi j'ai une maladie auto-immune! Vous voulez mes douleurs et mes cachets en mĂȘme temps!, ...tout cela devant mes enfants puis fait genre non fait le blabla j'ai dit "sam...koum" je ne connais pas! quand j'arrive devant lui me crie dessus mais comme tous les voisins regardaient il m'a fait blabla la paix. Pars en courant car ma fille a enregistrĂ© et appelle la gendar. Une femme se rebellle Je ne suis pas la seule Ă avoir entendu s. Le monde Ă l'envers et quand on appelle la pizzeria on dĂ©fend ce langage. On est pas prĂȘt de commander et de recommander cette pizzeria. Ce n'est pas la premiĂšre fois qu'ils sont dĂ©sagrĂ©able ! La diffamation menaces et insultes sont punis par la loi je ne parle pas d'antisĂ©mitisme qui est un dĂ©lit mĂȘme si vous dites que vous...
   Read moreNous avons commandĂ© nos pizza Ă 19h45. On nous annonce 1h15 d'attente. Ce qui est dĂ©jĂ Ă©norme. ArrivĂ© 21h nous rappelons pour avoir des nouvelles de notre commande et on nous indique encore 20 minutes. 21h40 toujours rien nous tentons un ultime appel pour qu'on nous annonce qu'elles arriveront dans 30 minutes. On a donc pris la dĂ©cision d'annulĂ© la commande. Les pizza sont peut ĂȘtre trĂšs bonne (du coup on sait pas hein) mais le service est mauvais, j'ai dĂ» rĂ©pĂ©ter 10 fois mon nom de famille avant qu'ils comprennent que un C n'est pas un D et que un t n'est pas un P. Un manque de rĂ©activitĂ© cruel est a notĂ© surtout qu'Ă aucun moment ils ont considĂ©rĂ© comme bon de nous prĂ©venir des retards.
Excellente soirée et si vous commandez à ce restaurant...
   Read moreCliente fidĂšle depuis des annĂ©es, je constate une dĂ©gradation nette du service. Les livreurs nâont le tampon (pour mettre sur les flyers) quâune fois sur dix et nous demandent dâĂ©crire Ă la main, en promettant de tamponner plus tard. Aujourdâhui, on mâannonce que les flyers remplis Ă la main ne sont plus acceptĂ©s⊠RĂ©sultat : mes commandes, pourtant nombreuses et rĂ©guliĂšres (souvent avec dâautres couples dâamis qui, eux, nâont mĂȘme pas de flyers), ne comptent plus.
Je trouve cela vraiment abusif. Au lieu de rĂ©compenser la fidĂ©litĂ©, vous compliquez les choses et dĂ©couragez vos clients. On a clairement lâimpression que lâobjectif nâest plus de fidĂ©liser, mais simplement de faire de lâargent sur le dos des habituĂ©s.
Câest...
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