Erhard, Les Desserts — Restaurant in Belfort

Love this place, great attention and one of the best ice creams. Their latte machiatto is really delicious. If it is cold and you want a cup of chocolate this is the place. Love to come here even if i am stressed because the ambiance is disestressfull and they put a bottle of mashmellows.. Me encanta este lugar. Excelentes helados, el mejor latte machiatto y se toma una taza de chocolate enorme y delicioso pero sobretodo un ambiente relajante, te engríen con un frasco de...

Glaces et patisseries excellentes... mais 3 * seulement à cause de l'accueil... Lors de ma dernière visite, j'ai été servi par un vendeur très froid, désagréable qui a dû subir une opération du sourire sans qu'on lui ait ôter les fils... Et lorsque la personne qui m'accompagnait a voulu payer son achat d'une valeur d 'env 6 euros avec un billet de 50..., il lui a dit sur un ton désagréable que si elle n'avait pas de monnaie il refusait de lui vendre le cake désiré.... Du grand n'importe quoi... Dommage car lors de ma visite précédente, j'avais été servi par une vendeuse sympa et souriante qui faisait parfaitement son boulot... Les produits de qualité proposés par le magasin mériteraient un meilleur accueil... Chez le concurrent tout proche, le choix de glaces n'est pas aussi grand, mais le vendeur est toujours souriant...

Après un rapide coup d’œil des précédents avis, le même problème persiste : l’attitude exécrable de l’employée au cheveux court ayant la cinquantaine. En plus de ne présenter aucun geste de politesse, de sourire ou d’amabilité, son attitude remontée et sa façon de parler a une autre employée (jeune blonde au cheveux long) est tout à fait ahurissante. Souffler quand on passe commande, lever les yeux au ciel et dire à voix haute "c’est pas possible" lorsque sa collègue lui donne des informations, et encaisser sans dire un mot, je ne comprends pas que ce problème soit remonté depuis plusieurs année sans qu’aucun changement ne soit constaté. C’est vraiment dommage car les parfums de glaces testés sont vraiment excellent, même si l’ensemble des parfums ne semblent pas être disponible à l’achat en boutique. Courage à la...