Le Five Minutes — Restaurant in Belfort

Ce restaurant part en vrille depuis quelques mois malheureusement ! Avant, il y a quelques mois, tout était impec'. Mais, comme je le précise plus haut, depuis plusieurs mois, tout se dégrade ! Tout d'abord, la qualité des plats n'est plus ce qu'elle était. (Moins tendre, moins copieux, trop cuit...) Mais ce n'est pas cela le plus grave ! Le plus grave est le fait que les propriétaires de ce fast food décident d'ouvrir leur enseigne comme bon leur semble et ce, peu importe si cela va à la convenance du client. Un exemple et cela fait deux fois de suite que je passe commande chez Five Minutes par le biais de Just Eat et qu'à la "dernière minute" (20 minutes avant l'heure de livraison prévue) la commande est annulée car resto fermé ! (Alors que ce dernier indiquait être ouvert 2 heures plus tôt !)

Note pour le propriétaire de Five Minutes ; Si vous souhaitez encore conserver des clients, essayez de penser de préciser à vos clients les dates auxquelles vous pensez ne pas VOULOIR venir travailler à l'avenir. (Un imprévu peut toujours exister, mais lorsqu'il se répète plusieurs fois par an, cela porte un autre nom !...)

Note : Je sais que Just Eat rembourse les commandes annulées, mais un peu de sérieux professionnel, au moins par respect de la clientèle n'a jamais fait de mal à personne, au contraire.

De mon côté, c'en est terminé car marre de partager un morceau de camembert et du pain en guise de "surprise" de SECOURS à mes amis(es) ou ma famille qui viennent déjeuner avec moi. Un peu de sérieux SVP.

*Modification et réponse au propriétaire :

Mon cher monsieur, lorsque l'on a un minimum de conscience professionnelle on ne répond pas de la sorte à un client.

Je suis déjà pas mal entré dans les détails concernant votre façon de procéder avec vos heures et jours d'ouvertures comme BON VOUS SEMBLE !!! Inutile d'être odieux avec moi, cela ne sert à rien, à part surement, démontrer votre mauvaise fois. Vous me parlez de jour de congés durant les fêtes de fin d'années ? Je vous réponds tout simplement (Et je le dis à nouveau) que ce problème n'est pas le premier ! Et rien n'à voir avec les fêtes de fin d'année ! Vous ouvrez votre établissement comme bon vous semble et ce, sans vous soucier de la clientèle. Inutile d'être odieux. Je pourrais aborder le sujet de votre façon de composer des phrases pleines de fautes de vocabulaires et de conjugaison.

Le respect se mérite mais...

Première fois que je commande à emporter au five minutes ce soir malgré le fait que je voulais l'essayer depuis longtemps et que j'avais eu de bons échos de l'endroit. Constat : pas déçue du tout, bon rapport qualité prix, les tacos sont copieux, bien fermés, de bons ingrédients et les frites pas molles comparé à d'autres endroits. Accueil sympa, le patron à même rajouter 2 boissons et 1 tiramisu à ma commande. Pour l'instant un des meilleurs tacos de Belfort que j'ai pu manger. Dommage qu'ils ne font pas le tacos kefta. L'endroit est propre et ils font même la livraison à partir de 15€ sur Belfort et alentours. Vous pouvez y aller les yeux fermés par contre victime de son succès les samedis soirs l'attente peut être un peu longue mais ça vaut le coup d'attendre. En tout cas j'y retournerai sans problème et le recommanderait...

Celui qui prend les commandes ne dis ni bonjour ni au revoir, nous arrache presque la carte bancaire des mains pour la mettre dans son terminal comme si on en était pas capable, nous fusille du regard si on répond pas en 20 millisecondes. Attente de 45m pour un tacos 1 viande sans menu et on m'a dis x fois "c'est la prochaine t'inquiète pas". 45 minutes d'attente pour un tacos sec comme le grand canyon, une sauce sous forme de placebo tellement qu'elle était absente, servi à moitié chaud, sans parler des frites aussi grasses qu'un filtre à huile et supplément sans goût. Nan franchement si vous avez 10€ à mettre, foutez les ailleurs car vous allez êtres reçus comme de la merde. Franchement sur ce "fast" Food il y a de quoi faire un sketch de 50 minutes digne du djamel comédie club...