Boulangerie Mesrine — Restaurant in Bellac

Nous avons commandé un gâteau pour 20 personnes il y a 1 semaine pour 11h30, à 11h on reçoit un appel pour nous prévenir que le gâteau ne serait prêt que pour 12h30 donc soit 1h de retard sur l’horaire demandé de base.

Nous faisons comprendre que nous ne sommes pas content, ayant des invités prévus pour 12h devoir les quitter au milieu du repas pour récupérer le gâteau qui initialement devait être récupéré avant cela ne se fait pas.

Au téléphone, la vendeuse ose nous dire que nous sommes les seuls à « râler » et à demander un geste commercial pour ce retard, nous comprenons que cela n’est pas de son ressort mais que cela reste inadmissible de ne rien proposer en dédommagement, ce n’est pas professionnel surtout de nous prévenir 30min avant l’heure prévue que le gâteau ne serait pas prêt, nous aurions pu déjà être sur la route et nous retrouver bredouille !!

Malheureusement nous avions besoin du gâteau pour l’événement familial prévu sinon nous n’aurions pas prit la peine d’y retourner.

D’autant plus qu’en allant chercher le gâteau pour 12h30, nouvel horaire donné par la boulangerie, la vendeuse n’était pas agréable et ne s’est pas excusée de la part de la boulangerie pour ce retard. Aucun geste commercial n’a été fait malgré notre demande.

Nous ne recommandons absolument pas, nous sommes pas prêt de recommander quoi...

Bellac étant une ville étape sur notre trajet de retour de vacance des Pyrénées, nous avons décidé de nous arrêter à la boulangerie mesrine afin de combler notre faim matinale.

Ayant pour objectif initial de se sustenter de sandwich, nous avons été décontenancé lorsque nous nous sommes aperçu qu’il y en avait point. Néanmoins ́nous n'en tenons pas rigueur car cela est coutume un dimanche matin.

Parlons maintenant des viennoiseries, bien que peu nombreuses nous avons fait le choix d’un croissant et d'un pain au chocolat ou chocolatine pour nos amis d’occitanie. Ces derniers fut fort agréable auprès de nos papilles. Malheureusement, c'est souhaitant un peu de gourmandise que nous nous sommes dirigé vers les pain fourré aux pruneaux. Quelle drôle d'idée de fourré un chausson d'un fruit donnant la coulante à des voyageurs. Deux heures plus tard ce ne fût pas la voiture mais l’avion qui arriva en bout de piste !

Amateurs de risques et d'aventures, foncez vous ne...

Fabulous independent baker of breads and sweet treats/patisserie. The fresh bread is absolutely delicious and far superior to local supermarket types. All fresh and very tasty at reasonable prices. Open every day 7am until 12.30. open again in the afternoon...