My Sushi Wok — Restaurant in Belley

Très déçu. Nous étions très enthousiastes lorsque nous avons appris qu'il y a avait un resto à sushi qui avait ouvert à Ambérieu. Après la période confinement, nous avons enfin essayé My Sushi Wok. Eh bien nous sommes très déçus. Avec 4 étoiles, on s'attendait à un resto. On est plutôt sur du fast food. Nous avons commandé des sushis (le plateau pour deux), ce n'était pas mauvais, mais sans saveur. Si vous avez déjà mangé des sushis (dans un resto), passez votre chemin: seulement 2 types de poissons (thon et saumon), le riz utilisé semble être du riz rond, le wasabi est servi dans un sachet plastique individuel, pas de gingembre... et la sauce soja est apportée sans coupelle ! C'est à se demander si l'équipe a déjà mis les pieds dans un resto japonais. Alors je me suis quand même demandé comment sur Google le resto se retrouvait avec une note de 4.0 sur 5, ce qui est quand même une bonne note. Et là j'ai découvert la supercherie : la plupart des notes "excellentes" ont été rédigées au moment de l'ouverture du resto, par des gens dont c'est le seul avis jamais déposé. Autrement dit : les patrons ont demandé aux copains de poster un avis pour gonfler la note. Dommage, on se sent un peu floué quand on...

Commande passée à 20h (mail de confirmation). Une heure plus tard, j'appelle pour savoir si ma commande arrive bientôt. La jeune femme au téléphone me coupe la parole en disant que le livreur est parti. Je rappelle 45 minutes plus tard car toujours rien, le restaurant est censé fermé dans 15 minutes (22h) et je n'ai toujours pas ma commande, on me redit que le livreur est parti et on m'assure que je vais avoir ma commande même si le restaurant ferme. Arrive 22h, toujours pas de livreur et forcément le restaurant comme je le redoutais a fermé, donc impossible de les joindre. Du coup je me retrouve sans ma commande, super votre service de livraison ! Pas un appelle pour tenir informer vos clients, rien. Si vous n'arrivez pas à gérer des commandes/livraisons et surtout dans une si petite ville il faut vraiment vous remettre en question et envisager de changer de métier. C'est inadmissible un service aussi médiocre. Il est maintenant 22h15 et franchement j'abandonne, 2h15 et toujours pas de commande à l'horizon faut pas déconner. Heureusement que j'ai pas payé sur votre site. Je mets une étoile mais franchement ça mérite un 0 vu qu'au final je n'ai même pas mangé !...

Nous avons testé pour la première fois un soir à emporter.

J’ai été déçu sur plusieurs points: Les maki saumon nature était dans la même boîte que les maki saumon spicy, du coup la sauce spicy a coulé sur les maki nature, dommage. Le riz manquait de saveur (sucre, vinaigre de riz ect) Le riz a été oublié (en accompagnement avec la box saumon lover), je l’avais pourtant précisé au téléphone. La sauce soja n’est pas faite maison (ce que je peux comprendre) mais du coup elle est très acide, Par rapport à un autre sushi shop ou je mange régulièrement ou la sauce est faite maison et je trouve que ça les démarque vraiment des autres.

Cela reste vraiment du « détail » et mon avis personnel, cela pourrait être amélioré mais ce n’est pas pour autant que nous reviendrons pas! Nous reviendrons avec plaisir car les produits était vraiment bon!

Pour ce qui est des points positifs: La rapidité du service, vraiment très rapide. Tout était bon, les makis, les sushi, bien réalisé. Le poisson était frais. Je...