McDonald's — Restaurant in Bernay

Another abysmal performance by McDonald's.

Ordered a Làtte and a cappuccino, staff failed to mark which was which, so we looked into the cups, tasted, both tasted exactly the same.

Barely a mouthfuls of coffee in either

A recurring theme at McDonalds it seems, visited 3 outlets this week, every one had issues with the toilets. This one had one cubicle out of order, the one remaining one, a disabled one, did not have any toilet paper.

There were no men's urinals, all been removed, due to diversity pandering no doubt.

McDonalds are eager to take your money but don't like to spend any on maintenance or necessary hygiene requirements.

To add insult, their diversity crusade clearly doesnt extend to dog owners as they impose discriminatory rules thar prevent owners taking their pet in their establishment....it was a freezing cold day on our visit and had to sit outside in the cold and rain.

A multinational company that makes billions in profit at the expense of the welfare of...

Je suis extrêmement déçu par l'expérience que j'ai vécue au McDonald's de Bourg Achard. Le personnel sur place était incroyablement incompétent, ce qui a grandement impacté la qualité de mon repas. Non seulement ma commande était incorrecte, mais en plus, les employés semblaient débordés et dépassés par la situation. Malgré tout cela n'empêche pas le personnel de fumer devant nous sur la terrasse...

De plus, le repas que j'ai reçu était complètement froid. Les frites étaient molles et insipides, tandis que le burger était tout simplement immangeable. D'ailleurs au passage j'avais commandé un Mac crispy et non un Big tasty !!!!Cela montre un manque flagrant de professionnalisme de la part de l'équipe en cuisine Le service en salle n'est pas mieux le serveur a même jongler avec le wrap de mon fils avant de le servir !!! Un sketch ... Les délais d'attente étaient également inacceptables. J'ai attendu une durée bien trop longue avant de recevoir ma commande.

Le manager en charge ne semblait pas du tout être à la hauteur de ses responsabilités. Au lieu d'assumer les erreurs commises par son équipe, il a préféré les ignorer et ne rien faire pour rectifier la situation. Cela montre un manque total de leadership et de gestion de sa part.

Dans l'ensemble, mon expérience au McDonald's de Bourg Achard a été très décevante. Entre un personnel incompétent, des repas froids, des délais d'attente trop longs et un manager qui refuse d'assumer ses erreurs, il est clair que cet établissement a de sérieux problèmes à régler. Je ne recommande pas du tout...

Une catastrophe récurrente dans ce McDonald’s de Bourg-Achard. Les erreurs de commande sont monnaie courante, surtout pour les Happy Meals où il manque régulièrement le livre ou le jouet. Mais aujourd’hui, on atteint un sommet d’incompétence.

Commande DT35ce dimanche : Happy Meal Croque McDo (frites, yaourt à boire, Ice Tea sans sucre) + 2 Croque McDo. Après une attente raisonnable, on se retrouve avec la commande du véhicule suivant. Une fois l’erreur repérée, on descend pour faire corriger la situation et l’accueil est tout sauf professionnel : on nous regarde comme si nous étions en tort.

Et là, comble de l’hygiène : les sandwichs de la commande suivante, que nous avions ouverts pour vérifier, sont directement redistribués au véhicule suivant… alors que nous sommes en état grippal ! C’est inacceptable !

Une fois notre commande “reprise”, il manque encore un Croque McDo et le yaourt à boire. De retour à la maison, on découvre que l’Ice Tea commandé est… de l’eau.

C’est une accumulation de négligences. Des charlottes mises alors que les cheveux dépassent. Des produits redonnés sans respecter des règles d’hygiènes. Un minimum de professionnalisme et un manager présent en continu ne seraient pas de trop pour éviter ce...