Accueil plutôt sympathique du serveur qui c'est occupé de nous. Avons mangé dans la véranda avec la climatisation très froide pour ceux qui étaient en début de table et inexistante pour les autres car laisser en fixe vers le sol. Avons demandé plusieurs fois de la régler en ocillo battant sans succès( si nous n'avons pas de malades nous aurons de la chance). Le repas quand à lui,sans surprise,correcte. Bémol sur la salade qui était cuite,(pas très appétissant.) Nous avons commandé une bouteille de champagne(anniversaire),on ne nous a même pas demander si nous voulions une 50 cl ou 75cl.Je vous laisse deviner laquelle on nous a porter?😁.La plus chère évidemment. Pour le vin,29,90€ vous vous attendez quand même à avoir un vin plus que correcte pas un vin piqué.Avons signalé en réglant la note,la personne qui nous répond à la caisse,(pas très aimable)nous dit que ça la surprend.Nous lui répondons qu'elle peut le goûter et nous dit qu'elle ne boit pas de vin rouge. Elle va tout de même chercher la bouteille,va demander à la cuisine si quelqu'un veut le goûter pour au final,revenir avec un verre et le goûter elle même.Comment reconnaître un vin piqué quand on vous dit je ne bois pas de vin???? Aucun geste commercial,malgré nos problèmes rencontrés et surtout avec une note conséquente.(13 personnes à 15€90,+ les apéritifs,plus les vins,les desserts et le champagne,je vous laisse faire le calcul)!!! Vous l'aurez compris,passer devant ce restaurant mais ne vous y arrêter...
Read moreNous avons vécu une très mauvaise expérience dans ce restaurant et je souhaite partager notre avis.
Nous sommes venus déjeuner en famille, mon mari, nos deux petits garçons et moi. Mes enfants ont commandé un diabolo menthe. Après s’être servis, nous avons découvert qu’il y avait un chewing-gum usagé dans l’une des bouteilles de limonade… Malheureusement, mon fils avait déjà bu une partie de sa boisson.
Nous avons immédiatement appelé la serveuse, qui a semblé étonnée et est allée en parler à sa collègue au bar. Et puis… plus rien. Aucune excuse, aucune proposition de remplacer la boisson, aucune considération. Niveau hygiène, c’est très préoccupant.
Au moment de régler l’addition, c’est la jeune femme du bar qui nous a encaissés. Elle nous a demandé : « Ça a été ? » Nous avons répondu : « Oui, sauf pour le chewing-gum dans la limonade de notre fils… » Sa réponse, sur un ton hautain, a été : « Quand je l’ai mise sur le plateau, il n’y avait pas de chewing-gum. » Peut-être, mais ce chewing-gum ne s’est pas retrouvé dans la bouteille tout seul. Et nos enfants, trop petits, ne mâchent pas de chewing-gum. Pourtant, elle n’a rien voulu entendre. Aucune excuse, aucun geste commercial, rien. Nous avions l’impression d’être pris pour des menteurs.
Bref, la restauration n’est pas faite pour tout le monde. Pour éviter que cela ne se reproduise, il serait au minimum nécessaire de déboucher les bouteilles devant...
Read moreExpérience décevante au Bistrot Régent de Saint-André-de-Cubzac.
D'ailleurs c'est terminé je n'irai plus dans aucun bistrot régent, je suis idiot mais avec des limites...
J'ai récemment visité le Bistrot Régent de Saint-André-de-Cubzac et malheureusement, mon expérience n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Comparé aux autres bistrots Régent aux alentours, celui-ci laisse à désirer.
Tout d'abord, j'ai remarqué que les sourires des serveurs semblaient forcés, ce qui a créé une atmosphère peu chaleureuse. L'accueil n'était pas à la hauteur de ce que j'ai pu expérimenter dans d'autres établissements de la même chaîne.
De plus, la cuisson des viandes a été un réel point de déception. Les plats que j'ai commandés ne respectaient pas la cuisson demandée.
En somme, mon expérience au Bistrot Régent de Saint-André-de-Cubzac a été mitigée. J'aurais espéré retrouver la même qualité de service et de cuisine que dans les autres établissements de la chaîne, mais malheureusement, cela n'a pas été le cas. J'espère sincèrement que ces points pourront être améliorés à l'avenir pour offrir une expérience plus agréable aux clients.
A saint andré de cubzac vous trouverez le restaurant Meuh qui propose une vraie formule, verre de vin , plat et dessert avec une qualité incomparable et moins cher !!
Soyez sérieux, respectez vous et mangez...
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