It was a bad morning experience about a membership card that was not important to me! Indeed, it was the service. The young lady that introduced herself being the manager was arrogant and not a customer service orientated. I went in many countries and this was very disappointing. I shared my feelings on the way how it was done she listened but did not understood. I told her politely that I am considering not coming back...She replied that "c'est dommage!" (Meaning of you did not choose anymore to come to Feuillette Boulangerie as she did not understand that the client is sharing it bad feeling how she spoke to the client about a fidelity...
Read moreAlors je partage l'expérience de mon mari et de mon fils. Perso, je n'allais plus au feuillette Avenue de Vendôme car je trouvais le personnel antipathique. Et là, ça confirme ce que je pensais. Mon mari et mon fils sont allés après les cours pour acheter une galette, des viennoiseries, une baguette et un pain tranché. Le parking était plein mais pas grand monde dans la boulangerie. Une voiture était garé devant la porte et mon mari s'est mis à côté, devant la vitrine mais pas devant la porte. La vendeuse a dit à plusieurs reprises "ce n'est pas une place de parking" Comme elle ne le regardait pas, mon mari a cru qu'elle parlait à quelqu'un d'autre jusqu'à ce qu'il constate que cela lui était adressé. Il lui explique qu'il n'y a pas de place sur le parking et que lui n'était pas garé devant la porte et n'empêchait personne de rentrer ou de sortir de la boulangerie. Après quelques échanges pas sympathique Mon mari a pris la décision de partir sans rien acheter. Je constate qu'elle préfère louper une vente, plutôt que de satisfaire son client. Et la prochaine fois Mme, vérifiez qui se gare devant votre porte avant de parler ou excusez-vous, l'erreur est humaine. Ps: À la chaussée StVictor le personnel est sympathique et agréable. Je parle seulement de celui de...
Read more❌ Visiblement de pire en pire ! Finalement, pas d’amélioration depuis mon précédent commentaire en 2021. L’accueil se détériore, les produits bâclés mais toujours aussi chers et un service pitoyable ! Ce midi, une serveuse qui a jeté les pâtisseries dans la boîte, a écrasé le pain au chocolat et a passé le temps de la commande à discuter avec son collègue. Pour la qualité des produits, je vous laisse apprécier les photos. Cette fois-ci c’est décidé, plus jamais de Feuillette !
Commentaire en 2021 : En général, je suis satisfait de l’accueil, du service et des produits même si ça reste un peu cher. Cependant, j’ai quelques constats à partager pour éventuellement des améliorations : Accueil : il m’arrive de tomber sur des serveurs et des serveuses antipathiques et crispés qui franchement ne donnent plus envie de commander. Service : parfois les serveurs oublient les couverts et encore pire, ils oublient les produits qu’on a payés. Un conseil : vérifiez systématiquement le contenu de votre sac ! Produits : ce n’est pas toujours bon faut l’avouer. Le pire ce sont les sandwichs où parfois je suis tombé sur de gros morceaux de glace ! J’espère qu’il y aura des...
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