It was a bad morning experience about a membership card that was not important to me! Indeed, it was the service. The young lady that introduced herself being the manager was arrogant and not a customer service orientated. I went in many countries and this was very disappointing. I shared my feelings on the way how it was done she listened but did not understood. I told her politely that I am considering not coming back...She replied that "c'est dommage!" (Meaning of you did not choose anymore to come to Feuillette Boulangerie as she did not understand that the client is sharing it bad feeling how she spoke to the client about a fidelity...
   Read moreAlors je partage l'expĂ©rience de mon mari et de mon fils. Perso, je n'allais plus au feuillette Avenue de VendĂŽme car je trouvais le personnel antipathique. Et lĂ , ça confirme ce que je pensais. Mon mari et mon fils sont allĂ©s aprĂšs les cours pour acheter une galette, des viennoiseries, une baguette et un pain tranchĂ©. Le parking Ă©tait plein mais pas grand monde dans la boulangerie. Une voiture Ă©tait garĂ© devant la porte et mon mari s'est mis Ă cĂŽtĂ©, devant la vitrine mais pas devant la porte. La vendeuse a dit Ă plusieurs reprises "ce n'est pas une place de parking" Comme elle ne le regardait pas, mon mari a cru qu'elle parlait Ă quelqu'un d'autre jusqu'Ă ce qu'il constate que cela lui Ă©tait adressĂ©. Il lui explique qu'il n'y a pas de place sur le parking et que lui n'Ă©tait pas garĂ© devant la porte et n'empĂȘchait personne de rentrer ou de sortir de la boulangerie. AprĂšs quelques Ă©changes pas sympathique Mon mari a pris la dĂ©cision de partir sans rien acheter. Je constate qu'elle prĂ©fĂšre louper une vente, plutĂŽt que de satisfaire son client. Et la prochaine fois Mme, vĂ©rifiez qui se gare devant votre porte avant de parler ou excusez-vous, l'erreur est humaine. Ps: Ă la chaussĂ©e StVictor le personnel est sympathique et agrĂ©able. Je parle seulement de celui de...
   Read moreâ Visiblement de pire en pire ! Finalement, pas dâamĂ©lioration depuis mon prĂ©cĂ©dent commentaire en 2021. Lâaccueil se dĂ©tĂ©riore, les produits bĂąclĂ©s mais toujours aussi chers et un service pitoyable ! Ce midi, une serveuse qui a jetĂ© les pĂątisseries dans la boĂźte, a Ă©crasĂ© le pain au chocolat et a passĂ© le temps de la commande Ă discuter avec son collĂšgue. Pour la qualitĂ© des produits, je vous laisse apprĂ©cier les photos. Cette fois-ci câest dĂ©cidĂ©, plus jamais de Feuillette !
Commentaire en 2021 : En gĂ©nĂ©ral, je suis satisfait de lâaccueil, du service et des produits mĂȘme si ça reste un peu cher. Cependant, jâai quelques constats Ă partager pour Ă©ventuellement des amĂ©liorations : Accueil : il mâarrive de tomber sur des serveurs et des serveuses antipathiques et crispĂ©s qui franchement ne donnent plus envie de commander. Service : parfois les serveurs oublient les couverts et encore pire, ils oublient les produits quâon a payĂ©s. Un conseil : vĂ©rifiez systĂ©matiquement le contenu de votre sac ! Produits : ce nâest pas toujours bon faut lâavouer. Le pire ce sont les sandwichs oĂč parfois je suis tombĂ© sur de gros morceaux de glace ! JâespĂšre quâil y aura des...
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