KFC Blois — Restaurant in Blois

Il y avait beaucoup de clients et beaucoup d'attente. Le personnel essayé de faire son mieux...Je félicite particulièrement à la dame de la caisse, à l'écoute du client et qui a pu prioriser ma commande vis-à-vis de l'heure et de la présence de mes enfants en bas âge. Il vous faut peut-être plus de salariés pour diminuer le temps d'attente et la pression dans vôtre équipe. Retour d'expérience sur notre deuxième visite

Dimanche 05/01/2024 vers 14h30

Nous avons commandé pour une famille de sept personnes. Après vérification, il s’est avéré qu’il n’y avait que trois grandes frites au lieu de quatre, bien que nous avons pris un menu XL pour l’un de mes enfants et un bucket pour quatre personnes avec trois grandes frites et un maïs, plus des menus enfants. J’ai eu du mal à faire comprendre la situation, peut-être en raison du fait que mon enfant avec le menu XL s'était installé plus loin. Pour votre salarié il y avait que trois frites, et oui trois frites sur le bucket mais il n'a pas pris en compte le paquet de frites du menu XL de mon enfant, du coup il y avait 4 grandes frites.

De plus, à la fin du repas, je me suis aperçu qu'un jouet manquait dans les menus enfants (2) commandés, mais je n'ai pas voulu réclamé vu l'histoire avec le paquet des frites. Bien que des erreurs puissent arriver, il serait bénéfique de mieux gérer ces situations, surtout pour les clients qui font des grandes commandes et éviter ainsi toute frustration/inconfort. A la place de profiter du repas tranquillement et de passer un moment convivial en famille, je me suis retrouvé a discuter avec votre salarié qui n'a pas su gérer la situation pour un simple paquet de frites, j'ai du laisser tomber la situation car cela me semblait complètement absurde.

Je reconnais que demander le ticket de caisse aurait facilité la clarification.

5 étoile première visite - 2 étoiles deuxième visite.

Merci de prendre en compte ces remarques pour améliorer...

Je suis vraiment déçu et pour le coup ça m'a vraiment mis en colère. On ne va quasiment jamais à KFC j'y vais à peine trois fois dans l'année. On me demande d'avancer jusqu'à la borne de paiement parce que le PC bug. Je commence donc à passer commande je me retrouve face à une petite nouvelle je lui dis qu'il y a pas de problème que j'ai le temps qu'elle fait ce qu'elle peut que vraiment il y a pas de problème. Elle enregistre donc ma commande en demandant de trois fois l'aide de sa collègue. Je règle ma commande puis finit par la récupérer. Je commence à vérifier la commande avant que 1 de ses collègues me demande d'avancer. Un peu saouler du ton employé et le temps d'attente je reprends donc la route en direction de mon domicile qui est à plus de 40 minutes de Blois. En milieu de chemin j'ai un petit creux et en me rappelant que j'avais demandé un tout petit sandwich je m'arrête sur un parking pour le récupérer dans le sac de façon plus sûr. À ma grande surprise je constate que les deux petits sandwichs ne sont pas dans mon sac. on m'avait dit qu'il n'avait plus de stick mozza donc on m'a proposé des sticks parmesan j'ai dit oui au final je me retrouve avec 4 sticks parmesan dans une salade à quel moment j'ai demandé une salade!! J'ai passé une commande à 50 € pour que au final il manque deux sandwichs et des stick parmesan pas du tout prévu dans une salade. Pour couronner le tout j'ai essayé de les contacter par téléphone pour m'en plaindre et bien sûr à 5 tentatives d'appel répéter aucune réponse. Je finis par tomber sur la messagerie pratique d'avoir un numéro de téléphone si c'est pour ne pas répondre. Alors vous allez me dire oui j'aurais pu prendre le temps de vérifier surtout que il y a un grand parking mis à disposition mais étant à 40 minutes de route de chez moi il fallait aussi que je rentre. Vraiment y a aucun sérieux dans la preparation des...

J'avais envie de mettre zéro mais toto m'a donner envie de changer car il n'est pas la hahaha , ah ben malheureusement c'est pas lui c'est la note qui est impossible sur votre site déplorable, je m'est une étoile du moins l'étoile la plus moche de l'univers qui colle avec un bâtiment claqué au sol comme dirait votre mascotte mister le v alors réfléchissez et bon courage pour la suite de mon roman sur l'aventure du KFC de l'horreur. Au revoir bonne lecture ne mourrez pas jeune. Ah mais aussi avant de vouloir mourir de ce couloir de la mort qui vous attend apprêtez vous a affronté l'équipe de la non France dans leur locaux.

Je suis arriver dans votre établissement avec une faim de loup malheureusement je repart ou du moins heureusement vu le service calamiteux et l'équipe de cuisine ou l'on dirait des écoliers en primaire je tiens a donner mon avis sur

Du carrelage dégueulasse, des table boff , de la nourriture servis a peine sortie du frigidaire , des frites digne d'une cuisine Radioactive. Non je ne fais de l'humour je parle de votre équipe qui m'a l'air incompétente.

Un sandwich avec la moitié de ce qui est dit dans la description les frites son froide et la sauce et dégueulasse il a fallut que je change cela , et je me retrouve avec la même chose juste en réchauffer et un tenders sec comme Tibo inshape immangeable normal il est humain je ne suis pas cannibal, Merci pour la cuisine désastreuse je m'est deux étoiles pour l'ambiance car j'ai bien rigolé de votre incompétence collective avec mes amis qui ont eu des mésaventure similaires avec votre service digne d'un monde post-apocalyptique. Merci de votre lecture et de revoir vos locaux miteux et employés pas très intellectuelle et courtois dans leur service. Au revoir je ne conseillerai jamais votre fastfood ici a qui...