Ristorante Del Arte — Restaurant in Blois

Nous nous y sommes arrêtés car de passage à Blois...... Nous avons était terriblement déçus Niveau arrivée le restaurant annonce des soucis de personnels et d approvisionnement possible d où une carte moindre. La OK pas de soucis avec ça .... Ensuite , nous sommes arrivés à 13h20 , horaire affiché jusqu'à 14h30 donc pas de soucis On nous accueille. Nous installe Heureusement le personnel est sympathique ce qui fait les deux étoiles sinon ça aurait été moins..... A peine installé, on nous donne les cartes, deux minutes plus tard montre main une serveuse vient prendre la commande On choisit à la hâte du coup car nous n'avions pas eut le temps de lire le menu Servit à une vitesse éclair les boissons, pizzas et plat arrivent Pendant que l'on mange, , il est tout peine 14h, on vient nous demander ce que nous voudrons en dessert !!!! Comment dire ,. ,nous en sommes à la moitié de notre assiette Bilan ,on choisit de modifier le menu pour un sans dessert, les autres n en prendront pas du coup ni même de café puisque apparemment ils sont pressés On termine nos assiettes et on s' en va Il est tout peine 14h15 quand nous terminons Nous ne sommes pas les seuls clients du restaurant donc avions le temps qu'on nous propose le dessert en desservant nos assiettes

Au passage, la sauce tomate des pizza est mauvaise, la garniture idem, la viande mal cuite. C'est bien la première fois que nous mangeons si mal dans un del Arte Dans un sens,nous sommes content de ne pas avoir goûté les desserts

Le manque de personnel ou d approvisionnement ne justifie en rien un tel service, ni une tel catastrophe culinaire ou le manque de correction, la sympathie ne sauve en rien La prochaine fois, refusez une table ça serra mieux, surtout que d'autres clients ont été acceptés après nous !!!!!

Avec le recul, nous aurions dû aller en face chez BK .... Au moins on sait à...

Apres tant de mois sans pouvoir venir deguster une pizza dans le restaurant que nous considérions comme notre cantine tant nos visites étaient fréquentes. Nous arrivons ce samedi 12 juin 2021, notre réservation n'était pas notée car le serveur qui l'a prise au téléphone et nous a accueillis nous a dit qu'il était occupée à autre chose au lieu de noter. Une table nous est donnée, nous commandons. Les pizzas arrivent, il manque un ingrédient. Je vais à la rencontre de ce serveur toujours le même et sûrement le responsable de l'établissement. Je lui fais part de l'oubli, il me dit qu'ils n'ont pas reçu les pousses d'épinards. Je lui dis gentiment que si nous avions été prévenus nous aurions peut-être orienté différemment notre choix. Il me rétorque : "la serveuse ne vous l'a pas dit ?" Et il trace son chemin. Je retourne à notre table pensant le revoir, mais rien. Viens le dessert. La serveuse nous demande si nous souhaitons des cafés. Nous lui répondons que nous verrons cela après le dessert, mais ces derniers arrivent avec l'addition. Passage en caisse. Je reviens sur l'incident. Le serveur/responsable nous dit que finalement ils avaient les pousses et que c'était la cuisine qui avait oublié. Je lui dis simplement que juste un mot sympathique, une petite excuse aurait largement suffi. Aucune réponse, 2.40 déduit sur la note, bonne journée et point final. Ce monsieur manque profondement de professionnalisme et fait preuve d'un j'm'enfoutisme vis à vis de ses clients qui fait froid dans le dos et offre une image déplorable de cette enseigne que nous adorions. Les restaurants ont souffert de la crise sanitaire, entourez vous de gens sérieux sinon ce n'est pas la crise qui fera le...

Nous sommes venus manger une pizza à 5 problème de clim ce jour-là il faisait froid et pluvieux accueil déplorable la serveuse blonde Estelle il me semble incorrect au possible et mal élevé nous a dit que elle aussi elle avait froid quand on bouge en restauration on n'a pas froid je voulais juste signaler que nous sommes du métier donc elle est très mal tombée avec ces réponses. D'ailleurs on ne répond pas ça à des clients. On a demandé un responsable elle nous a dit que c'était le jeune un peu blond roux qui n'a jamais rien fait pour cela et qui a rigolé avec elle au lieu de trouver une solution je tiens à dire que les personnes derrière nous d'un certain âge et un autre couple qui sont du métier aussi que l'on connaît était là eux aussi avait froid tout le long du repas la clim n'a jamais été réglée en mode chauffage. J'ai demandé à changer de table apparemment cela était impossible alors qu'il y avait de la place dans le fond nous avons donc manger avec nos blousons. Les responsables n'était pas là. L'équipe aurait-elle changé? Je ne sais pas si nous reviendrons pourtant c'est bien pratique quand on sort ou contre le on va au cinéma cela dépendra des personnes qui...