EAT & JOY - Restaurant et Coffee shop — Restaurant in Bonneville

Accueil déplorable même pas un sourire pourtant le resto est vide vide vide de clients. Je vous conseille d'avancer un peu plus loin il y a une petite boulangerie tranquillou sympathique et beaucoup moins cher à des prix raisonnables et abordables pour tout public et je travaille à Genève je sais de quoi je parle.

Rentré pour aller au toilette et comme je suis réglo j'ai acheté une petite bouteille de San Pelegrino et la... Stupeur ! La bouteille coûte 2,90€ aussi chère qu'un pack de 6 en grande surface (sans scrupule) Donc je me suis permis en tant que client de leurs donner mon avis avec respect ... Je me suis fais rembarrer par la première dame qui une fois finit de mal me parler à tourner les talons et c'est caché à l'office pfff... Et la une deuxième femme arrive et ose me dire faut pas acheté si c'est trop chère, et en plus le prix est marqué ! Alors je lui explique que ce n'est pas une question de prix c'est une question d'attitude et de service envers un client et que j'ai le droit de dire que c'est cher comme le droit de dire que c'est bon ou mauvais la liberté d'expression vous connaissez dans votre entreprise "eat and Joy"? Car c'est un droit.

Au vu de tous les restaurants dans le quartier je vous déconseille d'y aller je n'irai plus...

Je vous remercie vivement pour le temps que vous nous avez accordé hier pour le goûter.

J’ai été très surprise d’entendre que les messages d’offres de dessert sont acceptés seulement dans la semaine de réception et par le détenteur du numéro.

En tant que clientes fidèles avec ma sœur nous avons l’habitude de passer de bons moments chez vous.

Ma sœur n’étant pas disponible hier, m’a transmis son message pour un dessert gratuit que vous avez refusé malgré que j’allais utiliser son numéro pour valider l’offre. C’est la première fois que j’ai un retour dans ce sens, et je pense que cela ne reflète pas l’image que vous souhaiter donner.

Je suis venue manger avec mes enfants pour le goûter.

Toute votre cuisine est faite maison, et j’adhère c’est d’ailleurs pour ça que je privilégie votre enseigne avec un goût et une fraîcheur des produits locaux, en circuit court, pour le respect de nos corps et de notre planète.

Vos tarifs sont donc raisonnable en fonction des valeurs véhiculées.

C’est pour cela que je suis triste d’entendre un refus pour un dessert, triste pour votre équipe qui s’investit pour le meilleur.

Je vous souhaite une...

Lieu, déco et concept sympas... Mais leur roll (pour lequel on était venus spécialement) était immangeable...dur et sans goût Et 35€ la note pour un adulte et un enfant c'est vraiment abusé...! Dommage ** UPDATE APRES ECHANGE AVEC LA DIRECTION : ➡️ je n'aurais pas du partager mon mecontentement parce qu'ils ont eu l'extrême mansuétude de proposer un egg muffin à ma fille (alors qu'il n'y a rien pour les enfants là-bas, sont ils les bienvenus du coup? ➡️ Ne cherchez pas à noyer le poisson, on mange à 2 adultes un menu dans un vrai restaurant pour moins cher que chez vous ➡️ Partir avec un sourire? Sachez que vos clients ont d'autres préoccupations que votre établissement...! ➡️ Nulle part il n'est stipulé que les plateaux sont à débarrasser, il fallait le deviner ➡️ Je n'ai aucune leçon à apprendre de vous et je ne vous donne nullement la permission de juger quoi que ce soit... BREF LA PREMIERE IMPRESSION EST TOUJOURS LA BONNE : ENDROIT A FUIR, AVEC LE MEPRIS QUE VOUS AFFICHEZ POUR VOS CLIENTS VOUS DEVRIEZ AVOIR HONTE! JE NE RECOMMANDE...