Marysam — Restaurant in Bonneville

Our experience: We are seated by staff cheerily enough The 25-30min which ensued, utterly ignored.. With a passing pretext from a different member of staff that they couldn't take our orders as we werent their assigned table, or that they are having computer issues..?! Finally, our orders are taken. No smiles, a hint of annoyance, audible sighing from staff. Drinks arrive 15min after ordering Another 30min to receive the food. We ordered entrecôtes (21€ each)

The food arrives. Salad clearly marked on the menu, is offered as an option and not served with?! Wrong sauce for the steaks.. Annoyance when I ask for them to be changed..

Staff throughout had an unacceptable attitude and addressed us in a condescending and passive agressive manner.

And, as a cherry on top, another 25-30min of waiting to pay and settle the bill.

It's a damn good thing we werent in any shadow...

Shocking!!!

After explaining in both English and French that my wife is pregnant, and she needs her burger well cooked... they served it with blood dripping out.

We were ignored, and felt unwelcome. "we didn't understand the things they said about us in French"...

After explaining to both the waitress and barman that it was not what we had ordered, we were treated like we made the mistake, and it is not their problem.

Will never be back here, and will definitely avoid bringing colleagues over for any...

Nous n’avions jamais vu un service aussi peu efficace et un personnel aussi antipathique. Cela a pris 25min pour qu’on prenne notre commande. Pas d’eau, pas de couvert, pas de menu, une table vide. On nous annonce de l’attente. Pas de problème (bien que seulement la moitié de la terrasse soit occupée...). Des clients n’ont pas eu notre patience et sont partis. Un couple à nos côtés ont vu leurs enfants servis, tandis qu’il appelait la serveuse qui lui disait « votre plat arrive ! » alors qu’il n’avait pas encore pris la commande... (comble dans tout ça les boissons n’étaient pas les bonnes...) Un plateau renversé avec la nourriture sur le sol et du verre cassé n’a pas été ramassé à notre depart 1h plus tard. Gare à votre enfant ou à votre animal de compagnie avec ces bouts de verre... Finalement au moment de payer je tente de détendre le serveur avec une phrase anodine « ça va mieux le rush est passé ? » celui ci me répond « nan mais vous avez pas vu ce bordel ? J’en ai encore pour laprem à tout ranger ». Ok merci monsieur pour la formule de politesse... Être débordé cela arrive. Garder son sang froid sinon changez de métier. Et surtout tentez de réviser votre organisation car vous n’êtes ps en sous effectif, simplement mal...