Awful. No cash allowed and the only place open for food was here. Used one of my travel cards and it was declined so I asked to try again, she sniggered at me as if to say ‘oh you can’t afford it?’ I asked to pay in cash and she rudely said ‘NO!’ I then tried a different card and all worked fine. (Checked with bank, issue is their card machine not accepting certain card types) So rude and not good customer service and made me feel incredibly embarrassed. Better training on customer service is needed for this woman. (Older lady with grey/blonde hair...
Read moreI mean the food is pretty much what you'd expect at an airport cafe. The guys serving were nice enough though.
The worst thing is where it's at. At the Billi terminal which is an absolute dump. It brings cattle class travel to a whole new low. You genuinely think you are in a temporary building, with few toilets, one water station and no where near enough seats for the people there. A vast amount of people still be sitting on the floor.
Avoid this place at all costs, in fact just avoid easyjet and save...
Read moreNous avons pris 3 sandwichs rond façon kebab... Gastro dans la foulée, clairement un problème d'hygiène et ce n'est pas la première fois. Même scénario lors d'un précédent vol... Terminal low cost et sandwicherie avec prix trop élevés pour la qualité, saveur et hygiène. Je pense que certaines autorités sanitaires devraient y jeter un œil de façon régulière car nous avons été malade. On sent que les ingrédients ne sont pas frais. Oignon rouge avec goût d'oignon passé... Les tables sont pour certaines bancales, peu de place et personnel rapidement débordé.
(edit) Contacté par le service client qui a fait une soit disant enquête et que la nourriture répondant à un cahier des charges et suivi, ils n'ont constaté aucune anomalie. Suivi d'une mauvaise foi dans les réponses laissant entendre que ça ne vient pas du repas pris chez eux. 3 repas pris, 3 malades sachant qu'avant de se retrouver à l'aéroport le repas précédent a été pris séparément... Donc nous n'aurions pas pu être contaminés avant le repas. Sachant qu'un plat contaminé à un effet dans les heures qui suivent et non pas le lendemain ou surlendemain.... Bref un service client qui se remet soit disant en question mais ce n'est que de la communication rien de réel et qui prétend que financièrement il y aura quelque chose de fait alors que je n'ai rien demandé, et c'est également du pipo, je n'ai pas été dédommagé ni remboursé de quoi que ce soit. Politique de l'autruche, fausses investigations et du temps perdu à leur parler au téléphone et à...
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