L'Instant Sushi — Restaurant in Bordeaux

Voila, je n'aime pas ternir la réputation d'un commerçant local qui n'est clairement pas dans une bonne dynamique, mais là c'est trop et ce n'est pas la première fois avec vous alors tant pis, je fais part de cette expérience vécu à l'instant. Injuste ou pas, c'est toujours les mêmes qui se font avoir Les consommateurs.

J'ai commandé via uber eats pour une commande avec deux soupes miso plus pas mal d'autres choses. Et il me manque les deux soupes. J'appelle UberEat qui me dit : Mais monsieur, on m'a donné deux poches, je ne sais pas ce qu'il y avait dedans, c'est agrafé et je n'ai pas ouvert, vous pouvez voir avec le restaurant c'est eux qui ont préparé (le livreur à mis respectivement 3 minutes entre le restaurant et notre domicile).

J'appelle le restaurant : "ah monsieur je suis surpris, c'est moi qui ait préparé la commande et j'ai mis moi-même les deux soupes miso, c'est le livreur qui fait à fait ca, vous devez faire une réclamation auprès de UberEat, c'est eux, pas nous."

Par contre, chez vous ce n'est pas la première fois qu'il manque des choses, et j'avais notamment indiqué sur la commande (c'était parfaitement écrit sur le ticket) : Pas de sauce salée; et pourtant vous m'en avez mis... Alors qui croire quand on voit cela. La poche était impeccable au niveau des agrafes (pas de déchirure ou autre) et c'était les mêmes de chaque coté (je doute que le livreur porte une agrafeuse identique à la votre avec les mêmes agrafes)

Et puis a 4.80€ les deux soupes, vous auriez au moins pu me proposer un arrangement, un geste commerçant, et ben non, au lieu de ca, je me retrouve à perdre mon temps pour vous faire un commentaire négatif alors que j'aime pas ça. Je suis déçu, et vous ne me rêverez pas en tant que client. C'est dommage car votre cuisine est bonne mais votre service est plus...

1ere commande pour moi et ma collègue et que dire … déçues mais à un point et furieuse à la fois. Nous commandons sur Uber eat et notre commande est validée. Après plus d’1 heure d’attente ma collègue se voit annuler sa commande sans aucun motif.. elle tente de contacter à plusieurs reprises le restaurant qui ne répond pas. La mienne est toujours active mais toujours pas en cours de livraison. Changement 3 fois de livreurs pour qu’en définitif le dernier commence à prendre la route vers mon lieu de travail. Je vais peux être pouvoir manger !! Heee bien non en cours de route je vois sur la map que le livreur rebroussé chemin et retourne vers le restaurant . Pour quelle raison ? Quelque minutes plus tard environ 10 minutes je me vois moi aussi annuler ma commande. Alors j’aimerai comprendre le fonctionnement de cet établissement .. ils valident des commandent qu’ils ne sont pas en mesure d'honorer mais le pire c’est qu’ils valident une commande la prépare la donne au livreur qui entame la livraison vers le client et tout compte fait heee bien non changé d’avis et rebroussé chemin !!! Du jamais vu !!!! Alors au vu des avis laissés sur Google je m’étais dis je vais me faire mon avis par moi même et peux être être surprise… je l’ai été mais pas dans le positif. Nous ne recommanderons pas chez eux et ne conseillerons pas à nos connaissances de le faire soyez en sûre. Et il serait peux plus judicieux de vous désinscrire d’uber ainsi que des autres sites de livraisons si en définitif vous n’êtes pas fichu d’honorer vos...

À fuir !!! Ce restaurant bénéficie sûrement encore des notes, des photos et de la réputation de l’ancien propriétaire.

Dès les premières paroles du serveur, j’ai compris que ça n’allait pas le faire. Il nous annonce qu’il n’a pas plusieurs plats de la carte (poulpe, dorade) ainsi que certaines boissons, comme le Tensaï Tea. Sans même être servis, on savait déjà que ça commençait mal.

Nous avons commandé deux baos et un ramen au bœuf chacun. Les baos étaient mangeables, mais très mal assaisonnés. Le pain, ne devait pas être cuit à la vapeur, semblait tout droit sorti d’un sachet de supermarché. Quant aux ramens… immangeables ! Avant même d’être servis, je faisais remarquer à ma compagne qu’on entendait beaucoup le bruit d’un micro-ondes. Une fois les plats devant nous, on a tout de suite compris. Nous avons littéralement eu un bol de nouilles trempant dans un jus insipide, accompagné de bœuf effiloché et d’un œuf mollet. (Photo à l’appui)

Nous sommes partis du restaurant après trois bouchées.

Aucun geste commercial de la part du serveur. Nous avons payé plus de 60 € pour ce repas, soit deux plats et...