Première et dernière fois pour ma part. Commande en borne uniquement, mais ce n'est pas forcément très clair donc j'ai bien poireauté 10 min sans que personne ne se demande trop ce que je faisais là à attendre. Le plat que j'avais pré-choisi sur le site internet de l'enseigne n'existe pas. Pas très grave, passons. Je récupère mon biper, j'attends un bon moment (genre 20 min), rien ne se passe...je vais donc me renseigner au comptoir, où l'on me dit " c'est normal, comme vous payez en espèces, il faut payer d'abord pour que votre commande parte en cuisine"...cela aurait été bien de le savoir avant...re-10 min dans les dents.Je m'approche du comptoir voyant mes commandes sortir, une employée complétement neurasthénique a mis, sans mentir, 5 minutes pour mettre deux bouts de scotchs sur mes boites...et l'amabilité n'était pas en option. La personne ayant l'air d'être le responsable du lieu et les autres employés étaient plutôt sympathiques au demeurant, mais tout le monde avait l'air d'être plus à l'usine qu'en accueil. Coté nourriture, ça dépanne mais c'est sans grand intérêt: beaucoup trop de sauce, peu de garniture, portions pas très copieuses du...
Read moreTrès mauvaise expérience chez Nobi Nobi à Fargues-Saint-Hilaire.
Dès l’arrivée, pas de baguette disponible… Pour un restaurant asiatique, c’est la base ! Mais passons.
On commande deux plats, l’un des deux arrive avec une erreur. On le signale gentiment. On nous le refait, sauf que le temps que le bon plat arrive, le second a eu le temps de refroidir. Résultat : deux plats servis à des moments différents, et aucun n’est vraiment bon à manger.
On demande un geste commercial (ce qui semble normal vu l’enchaînement des erreurs)… refusé. Aucun effort, aucune excuse. Le personnel semblait plus préoccupé par autre chose que par ses clients.
Bref, un service lamentable, une gestion catastrophique, aucune considération pour les clients. Une honte. On n’y remettra plus jamais les...
Read moreIl est rare que je commente quand ça ne va pas mais là, c’est grave !
J’ai commandé un plat ebi yakizoba crevette. Celui que j’ai reçu n’était pas le bon. Après les avoir appelé la vendeuse m’a dit qu’il y avait un beug avec l’interface et qu’elle ne savait pas quoi faire. D’accord mais en attendant je ne mange pas ce que je commande ??? Les pâtes du plat était sèches et dur comme celles que l’on laisse toute la nuit dehors immangeables! De plus il y’a eu oublie de mes frittes de patate douce…
Et pour couronner le tout mon conjoint a eu une intoxication alimentaire en mangeant sont plat 10min après diarrhée et vomissement
Je me pose des questions sur l’hygiène du restaurant à ce niveau … Bref très déçue pour cette première commande chez eux ! Conseil ne mangez pas à...
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