Sushi Fou Gradignan — Restaurant in Bordeaux

We live in the neighborhood and used to be regulars of this restaurant, but things are different now. A few months ago we ordered sushi and were told to come half an hour later. We arrived 40mins later and the girl told us it was going to be ready in a few minutes, we waited in the shop and asked every 10 minutes and was told the same thing every time. In the end we waited for another 1 FULL HOUR standing in front of the counter!!! We could have saved the ridiculous wait if the server really meant what she said ….. Today, we thought we would give another try…… ordered online and arrived half an hour later as promised, and stood in front of the counter for another 45min. During this time 2 people came back to say something was missing in their orders. The food was not very good; everything only tasted MSG and fat……. By the way, the restaurant systematically pays 1-2 canned sodas per...

Une expérience déplorable : nourriture infecte et comportement inacceptable

Je déconseille fortement ce restaurant asiatique qui est, de loin, l’une des pires expériences culinaires que j’aie vécues.

Un comportement inacceptable

Je ne comprends pas votre réponse et votre acharnement constant envers les livreurs qui, eux, essaient simplement de gagner leur vie dans des conditions souvent difficiles. J'ai été témoin d'une scène de discrimination choquante dans votre établissement : vous avez ordonné à des livreurs d'annuler des commandes alors qu’ils venaient de parcourir plusieurs kilomètres dans le froid pour livrer votre nourriture fade. Si vous êtes incapable de gérer vos commandes dans les temps, c’est à vous de les annuler, pas à eux de porter la responsabilité de vos défaillances.

Ces livreurs ne travaillent pas pour vous, mais à leur compte, et leur travail mérite autant de respect que le vôtre. Sans eux, votre restaurant aurait probablement fermé ses portes depuis longtemps, car il n’y avait pas un chat dans votre salle lors de ma visite. Pendant la pandémie, ce sont ces mêmes livreurs qui vous ont permis de continuer à travailler. Vous semblez avoir rapidement oublié cette période cruciale.

En plus, vous attestez utiliser des "produits frais" en mentionnant des bons de commande ? Nous verrons bien ce que le service d’hygiène en pense ! Ce genre de comportement est indigne d’un restaurateur professionnel.

Enfin, je tiens à adresser un message à la communauté des livreurs : restez vigilants face à ce genre de pratiques. Vous méritez respect et reconnaissance pour votre travail acharné. Et qui sait, peut-être qu’un jour, on verra ce restaurateur sur un vélo Uber Eats avec un sac sur le dos !

Liberté, Égalité, Fraternité. Cela ne vous...

Clients depuis l'ouverture à Gradignan, nous sommes aujourd'hui très très déçus. La qualité et le service ce sont considérablement détériorés. Et en parallèle, les prix ont augmenté....et pas qu'un peu ! Il y a des oublis dans les commandes, les sushis sont bâclés, les serveurs sont perdus lorsqu'ils rendent la monnaie, oublient de faire la remise que j'ai demandé deux fois.... Et dernièrement, le pompon : du poivron PARTOUT ! Sans le mentionner ! Je prends un caesar roll comme d'habitude mais la recette a changé de recette donc je regarde bien la nouvelle carte, où il n'est pas fait mention de poivron. Et pourtant surprise au moment de manger : j'en retrouve dedans ! Je prends aussi un california crispy, où il est annoncé de la tomate : je me retrouve avec du poivron ! Or, je déteste cet aliment ! Payer plus de 30€ pour avoir une commande qui ne correspond pas à ce qu'on a choisi, avec des aliments que l'on aime pas, c'est très énervant ! Vraiment très déçue aujourd'hui après plusieurs années à être...