Nanana Coffeeshop — Restaurant in Boulogne-Billancourt

Je vais faire court. Je ne sais pas si c’est le patron ou un employé. Mais j’ai eu affaire un jour à un monsieur asiatique plus que violent et j’ai par la suite appris qu’il travaillait ici. En plus d’être extrêmement agressif, il était également violent et m’a agressé physiquement en plus de m’avoir menacer. Je considère donc ce message comme justifié pour de futurs clients. Un acte pareil est répréhensibles aux yeux de la loi, j’ai donc décider de ne pas déposer plainte mais plutôt de confronter cette personne avec ce message et de permettre à son entourage d’ouvrir les yeux. Tout cela c’est passé dans un supermarché à même pas 1 minute du coffeeshop. J’ai déjà fait tourner le message dans mon entourage pour bien évidemment avertir que ce n’est pas possible d’avoir de telles réactions et que par évidence cette personne reflétait entre autre l’image du coffeeshop. Je suis navré pour les autres personnes n’ayant rien à voir avec cette situation et qui ont sûrement reçu une meilleure éducation. Revenir en arrière n’est jamais impossible et des excuses s’imposent.

Réponse :

Et donc pour ce monsieur apparemment la violence résout tout. Je ne suis pas un enfant roi mais un enfant ayant reçu une certaine éducation. Je suis passé tout doucement à votre gauche et la patronne a affirmé ma réaction qui était juste « normale » de laisser passer les gens avant soit dans la file d’attente. Donc dans votre petit monde égoïste remplis de violence vous avez également omis un détail c’est que je ne me suis pas débattu et que vous avez continué à me violenter. Vous n’avez strictement aucun argument pour justifier une telle violence. Alors oui je vous le redis dans notre monde d’aujourd’hui où de plus en plus d’actes violents sont produits pour « tout et pour rien » je confirme ma version. Se faire reprendre par un « enfant » doit sûrement toucher votre égo mais la violence ne résout rien, mais oui c’est toujours plus facile de répondre par les mains quand la réparti et le vocabulaire sont restreint pour permettre de répondre avec les mots.

Et je ne vois également pas comment j’ai pu pousser vos articles de manière violente sachant que je suis juste passé à côté de vous en donnant main dans la main mes articles à la caissière. Puis c’est vrai j’ai omis un détail, c’est votre réaction plus qu’enfantine lorsque j’ai fait tomber un article par terre et que vous l’avez serré entre vos pieds et que vous avez essayé de taper dedans avec votre pied. Tel un enfant faisant sa crise. Parfois il faut juste savoir assumer ses erreurs, cela ne vous rendra que meilleur.

Un simple message d’excuse et pourquoi pas une confrontation aurait pu me faire revenir sur mes mots. Nous avons chacun nos mauvais jours et nos problèmes, mais se défouler sur la première personne venue n’est...

Nanana Coffee quickly became our go-to spot during our stay in Paris—and not just for the great coffee. The staff here are genuinely kind, welcoming, and went out of their way to make us feel comfortable every time we walked in.

We don’t speak much French, but they graciously spoke English with us and never made us feel out of place. That kind of warmth makes a huge difference when you’re far from home.

The atmosphere was relaxed and inviting, and everything we ordered—from the coffee to the pastries—was delicious and made with care. It became part of our daily routine, and we actually miss it now that we’re back.

If you’re in the area, don’t miss this little gem. It’s more than a coffee shop—it’s a place where you feel...

Lors de ma première visite dans cet établissement, l'expérience culinaire était satisfaisante, offrant des boissons de qualité qui ont répondu à mes attentes. Cependant, cet aspect positif a été éclipsé par un incident qui s'est produit après le paiement. Malgré le règlement de l'addition en début de visite, j'ai été confronté à une situation embarrassante lorsque la gérante a poursuivi mon ami et moi dans la rue pour une vérification de paiement. Cette approche, particulièrement surprenante et inconfortable, s'est déroulée devant de nombreux clients et passants, me plaçant dans une position délicate que je n'avais jamais expérimentée auparavant.

En dépit d'une offre culinaire correcte, la gestion de la situation par la gérante a été très décevante et a manqué de professionnalisme. Cet événement a déterminé de ne plus fréquenté ce lieu. Il est primordial pour un établissement de maintenir non seulement une qualité de service en ce qui concerne ses produits mais également dans la manière de gérer ses interactions avec les clients, en veillant à toujours les traiter avec respect et discrétion.

A ce moment critique la moindre des choses aurait été de prendre le temps de s'excuser sur cette insinuation au lieu de se contenter d'un simple geste d'embarras.

Même si l'erreur est humaine j'espère fortement que la manière d'aborder les clients sur le paiement s'effectuera, à l'avenir, de manière beaucoup plus professionnelle et...