Bar Brasserie La Plage Le Portel — Restaurant in Boulogne-sur-Mer

Nous sommes venus dimanche midi, il y avait du monde, nous avons quand-même tenté d'entrer dans le restaurant pour savoir s'il y avait de la place, un jeune serveur nous a bien accueillis, souriant, mais une dame (sûrement la patronne) lui a dit d'un ton pas très gentil et sans nous dire bonjour ni adresser la parole ni un regard qu'il y avait du monde mais qu'il pouvait débarrasser une table et qu'il fallait attendre. Nous nous mettons sur le côté avec notre enfant , le jeune homme nous demande de le suivre et la patronne me dit "pardon, pardon" pour que je me pousse d'un ton pas cordial du tout, mon conjoint demande au serveur le temps pour être servi (juste pour savoir, nous savons ce qu'est la restauration et qu'il y a du monde) et là la patronne m'ahurit devant tout le monde " vous n'êtes pas les seuls, il n'y a pas que vous qui voulez aller a la plage !!" Euuh excusez moi mais c'est quel accueil ça ??!! Déjà nous n'allions pas a la plage ! je lui ai dit qu'il n'y avait pas besoin d'agresser les gens comme ça et que c'était juste une question ! Nous sommes repartis direct Grâce à vous et votre amabilité nous avons été a une friterie et c'était bien plus chaleureux et moins cher et nous avons mangé une bonne frite sur la plage lol Au plaisir de ne pas vous revoir ! Et bon courage à vos salariés

Réponse : vous n'êtes pas honnête ! Il n'y a pas eu de bonjour. On était dans le passage vous dites, on attendait a côté de la table car le serveur nous avait demandé de le suivre. Il y a une façon de parler aux gens !! Nous n'avons pas demandé si nous allions être servis rapidement, on a juste posé la question pour savoir combien de temps et votre réponse n'a pas du tout été ça ! Vous m'avez répondu :"tout le monde a envie d'aller a la plage, pas que vous"! En plus de ne pas être accueillant vous êtes de...

Brasserie que j’appréciais mais déçue depuis cet été. Nous avions réservé en Août pour 6 personnes et nous avions juste besoin la veille d’ajuster la réservation pour une personne de plus. Il était aux environs de 21h00, le serveur pensant que nous venions manger c’est précipité pour nous dire c’est fermé et tourner la pancarte « FERMÉ », merci de l’accueil. Le lendemain lorsque nous avons eu la carte pour commander, celle-ci était vachement restreinte et surtout les prix avait augmenté de 1 euro par une étiquette simplement collé sur les prix de la carte. Je peux comprendre la réduction de la carte par rapport à la saison et le monde mais pourquoi augmenter les prix de 1€ juste en saison haute. Il n’y a pas longtemps nous avons eu le malheur de débarquer à 5 sans réservation, il était 20h00. Des personnes mangeaient sous la véranda et il y avait encore de la place. Le serveur nous a répondu qu’il n’y avait plus de place en tournant brièvement la tête derrière lui faisant mine de chercher, même pas il a regardé si des convives étaient sur le point de terminer leurs repas pour nous demander de patienter si nous voulions. Je trouve cela dommage et pas commercial. Pas grave, nous étions des clients fidèles et on appréciait la cuisine. Cela nous permettra maintenant d’aller goûter les mets des restaurants...

Modification de l'avis suite au commentaire du (de la) propriétaire qui me dit (à raison) que mon propos n'était pas nuancé :

Pour le repas :

Service impeccable et tarifs des plats tout à fait corrects ! Cependant, les moules n'avaient rien d'exceptionnel, mais mon avis ne compte pas puisque je ne suis pas un "amateurs éclairés". Le Fish&Chips était quelconque également. Pour moi, le gros point faible reste les frites, peut être que nous sommes venu le mauvais soir, mais elles étaient simplement mal cuites.

Pour l'avis :

Bien sûr, cet avis ne reflète que MON expérience CE SOIR LA, c'est comme cela que marche les avis Google. Pour ce qui est des mes autres avis, en ne prenant que les restaurants, j'ai plus de 5 étoiles qu'autre chose, et cela n'a aucun rapport avec mon diner chez vous. Vous avez d'ailleurs de très bon avis, ce qui a peut être mis, je pense, la barre trop haute : nous nous attendions à mieux que ce que nous avons finalement eu, d'où certainement le ton effectivement "excessif et généralisateur" de mon avis initial.

Inutile de m'inviter à choisir un autre restaurant, nous en avons trouvé d'autres qui nous correspondent mieux à quelques pas.

Cordialement, Un client...