Flunch Restaurant - Lyon Beynost — Restaurant in Bourg-en-Bresse

Mauvaise expérience ! Nous sommes aller manger avec mon mari et ma fille dans ce flunch ce soir . Étant enceinte de 7 mois et voyant qu’il y’avait une queue assez longue mon mari part à la caisse demander si il y’a une caisse prioritaire. La caissière lui répond qu’elle est toute seule et qu’il faut voir avec les clients si nous voulons passer avant . Sans problème j’attend mon tour car je me sentais bien et ne demande pas aux clients de passer devant eux car c’est à l’établissement de mettre en place une caisse prioritaire ou de faire passer les personnes avant . Être enceinte n’est pas une maladie bien sûr mais certaines femme souffre de vertiges , de malaise et d’hypertension et ne peuvent pas rester debout trop longtemps c’est pour cela que les caisses prioritaires existe aussi pour elles . Nous ne prenons pas en compte cela , nous payons nous installons et après 25 minutes à attendre nos pizza et voyant que les personnes arriver après nous sont servie nous allons demander en cuisine si il y’en a encore pour longtemps et on nous dis que notre commande n’a jamais été envoyé …Lorsque mon mari va voir la caissière pour lui dire elle ne répond pas ne s’excuse pas et se retourne! Inadmissible et tellement peu commerçant. De plus la dame qui débarrasse les plateaux passe devant nous en soufflant et en regardant au sol car notre filles avait fait tomber des bonhomme en papier donner dans le jeu de son menu ( que nous avons bien évidemment ramasser une fois avoir fini de manger ). Nous qui avons l’habitude de venir nous ne reviendrons plus. Je trouve cela regrettable que le personnel soit si désagréable… sauf le monsieur qui fait les pizzas qui a été adorable , il nous a préparer notre commande très rapidement en voyant l’erreur et c’est excuser alors que ce n’était pas...

Le flunch se situe à l’entrée de la galerie commerciale il n’est pas indiqué à l’extérieur mais avec un GPS nous l’avons trouvé rapidement. Très bon Acceuil par le jeune homme aux mèches bleues qui est aussi sympathique que poli. Nous avons trouvé rapidement une table pour 2 mais beaucoup n’avaient pas été nettoyées. Niveau nourriture là quelques points négatifs, les moules à volonté l’assiette est bien garnies mais niveau cuisson certaines n’étaient pas assez cuites et d’autres sèches le + est quand même le seau pour mettre les vides dans le temps ou j’y allais les moules vides on les mettait au bord de l’assiette ça c’est une bonne évolution. L’entrée tomates mozzarella était excellente par contre la bavette demandée à point était trop cuite et les frites ont aurait dit de le veille réchauffées par contre j’ai essayé la sauce aux cornichons que je ne connaissais pas et j’ai trouvé ça très bon ça ressemble au picalili belge , finissons par le dessert une coupe glace 2 boules, celui qui nous a servi était très aimable et les glaces très bonnes avec du goût, pour le café pas de cappuccino à la machine alors que c’est mentionné à la caisse ( je bois jamais de café sans lait ) tant pis j’ai pris un café au lait qui été tout de même bon L’établissement est dans l’ensemble propre et calme après nous étions arrivés vers 19h un samedi soir peut être avant l’affluence Juste les sanitaires n’étaient pas super propre par contre mais nous sommes dans un flunch situé dans une galerie commerciale et les...

Jules a su faire de ce restaurant un lieu accueillant et famillial. Il a su souder une équipe et créer une agréable ambiance générale, il fait partie intégrante de nos visites régulières pour ses petits mots son service et pas que. Le reste de l équipe est également très accueillants .Le restaurant est très propre la nourriture conforme à celle attendue pour le prix payé. Dommage que dans le coin nursing il y est indiqué qu il y a un chauffe biberon car malgres ma demande au patron il y a 5 mois déjà toujours rien à ce jour pourtant une réponse favorable oralement cela nous pose questionnement sur la tenues de ces engagements.par ailleurs du coup monsieur désolé mais nous ne venons plus le midi car vous y êtes et que l ambiance est dégradé fortemen e le personnel est stressés et ne sont plus égaux à eux mêmes.je pense que cela doit être un axe d amélioration à avoir au risque de perdre des clients. Merci à toute l équipe pour leurs bienveillance et merci à leurs chef Jules.Grace à vous nous revenons régulièrement. Et je suis désolé mr le directeur que vous n apprécié pas mon avis qui n est qu un axe d amélioration positif ce pourquoi est...