Domino's Bressuire — Restaurant in Bressuire

Nous sommes venus commander nos pizzas dimanche dernier. Service plus que désagréable, 2 personnes totalement débordées qui n’ont pas décoché un sourire. Pas de bonjour, accueillis par un « à quel nom la commande ? », suivi d’une prise de commande plus que fastidieuse. Au bout de 15min d’attente après avoir commandé on nous indique qu’il n’y a plus de bœuf, ok ça aurait été bien de le savoir dès le début. Au bout de 40 MINUTES on ose rentrer à nouveau à l’intérieur pour voir où en est la commande, et la personne à l’accueil regarde 3 pizzas sur le côté et dit que c’est peut être les nôtres mais qu’aucun nom n’est écrit dessus. On aurait pu attendre encore un bon bout de temps avant que quelqu’un se rende compte qu’on attendait encore nos pizzas. A l’avenir, peut-être essayer d’avoir au moins une personne motivée et avenante...

J'ai commandé chez Domino's ce soir 3 pizzas pour 35€ le tout livré grâce a un coupon sur l'application, au bout 1h30 d'attente (20h50) j'appelle et ils me disent qu'ils ont qu'un livreur donc ma livraison ne serait pas tout de suite vu qu'il y a d'autres commandes avant moi. Ayant un enfant qui va a l'école le lendemain pour pas manger trop tard je leur dis que je viens donc chercher ma commande. Arrivé la bas pour enlever le prix de la livraison ils doivent refaire ma commande et ils m'annoncent un total de 38€ livraison en moins car ils ne peuvent pas appliquer l'offre. Verdict je dois payer plus cher alors que c'est moi qui me déplace je refuse mais ''ils ne peuvent rien faire c'est comme ça''. Je refuse donc les pizzas au final nous mangeons tard et un enfant déçu.....

La commande est arrivée beaucoup trop en retard. Le temps de livraison estimé ne cessait de changer, ce qui était très frustrant. J’ai déjà eu des retards auparavant, mais cette fois-ci, c’était 15 minutes après l’heure limite. La pizzeria est à seulement 7 minutes à pied de chez moi, et pourtant, la pizza est arrivée froide—comme si elle sortait du frigo. Après une attente aussi longue, je n’avais même plus faim.

En plus, la première livraison était incomplète : une pizza manquait. J’ai dû encore attendre pour qu’on me la remplace. Franchement, je n’aurais pas dû payer pour ça. Et pour couronner le tout, la pizza Peppina ne contenait aucun pepperoni.

Le livreur était normal, aucun souci avec lui, mais l’expérience générale était catastrophique. Je ne...