New School Tacos - Brest — Restaurant in Brest

Nous sommes 5 à nous rendre au New School Tacos pour le cheat meal du dimanche soir. Nous commandons 5 tacos. Ayant eu de nombreuses mauvaises surprises par le passé avec des suppléments payants absents lors des commandes nous décidons de commander sur borne puis d’aller voir l’hôtesse pour lui préciser à l’oral en PLUS de sur la borne nos commandes ; les sauces, les suppléments payants, ainsi que les aliments allergènes pour notre ami, ici la sauce fromagère qui peut lui donner de grave crise. L’hôtesse prend note et communique à la cuisine. Passer 15 minutes, la cuisine nous propose un petit jeu pour passer le temps en attendant le reste de notre commande et tenter de gagner des suppléments. Notre ami allergique à la sauce fromagère gagne un petit tacos, il redit une deuxième fois à l’hôtesse qu’il ne peut surtout pas manger de sauce fromagère. 40 minutes après avoir commandé nous repartons ENFIN avec 5+1 tacos ayant hâte de déguster tout cela chez nous. Mais quelle mauvaise surprise, les deux tacos de mon ami allergique sont blindés de sauce fromagère, le supplément (payant) tenders et la sauce algérienne du tacos de mon copain inexistants, le supplément (payant) onion frit et ma sauce barbecue inexistantes également. Attendre 40 minutes pour que plus de la moitié de la commande ne soit pas respectée est une honte. Inutile de mettre en place un jeu pour nous faire patienter si vous n’êtes pas capable de respecter la commande de base. D’autant plus que ce n’est absolument pas la première fois c’est SYSTÉMATIQUE !! Vous n’aurez jamais ce que vous avez commandé par contre la facture est bien la. Honte à l’équipe qui rigole bien en cuisine au lieu de se concentrer sur des commandes simples et honte au patron de ne rien faire pour changer ce problème d’erreur de commande inévitable depuis...

Première visite , j’arrive dans le magasin vide , j’attends au comptoir pour commander et avoir des conseils sur les produits, une employée passe devant plusieurs fois sans un bonjour ni un sourire, je fini par commander sur les bornes . Pourquoi la viande de kebab coûte 1 euro de plus que les autres ? ( ce n’est pas le cas chez la concurrence ) . Passons … j’ai payé 11,5 euros pour un tacos 3 viandes et une boisson . C’est quand même raisonnable. Après ma commande un employé me demande enfin si j’ai besoin d’aide ! Rien à dire sur lui, son attitude était sympa et pro ! Par contre on en a tous marre du port du masque c’est vrai, mais les employés pourraient montrer l’exemple surtout en cuisine au contact direct des aliments !!!! Ça n’inspire pas confiance quand à l’hygiène … la même employée que j’avais vu en rentrant me remet enfin ma commande , avec une attitude qui m’a mis mal à l’aise … finalement heureusement que le produit était très bon . Ouf ! Je modifierais mon commentaire après que vous en ayez pris note pour ne pas vous pénaliser , mais la prochaine fois j’irais ailleurs ou je me sens plus à l’aise . Bonne...

Bonjour, Je suis venue prendre un tacos hier soir, mon avis est mitigé. La moitié de la carte est en rupture de stock donc ne laisse pas beaucoup de choix, je commande des frites de patate douce et des jalapenos. La serveuse, très gentille et serviable, me notifie qu’il n’y en a plus. Ok, il ne peuvent pas me rembourser obligé de prendre autre chose. Au final, je vois le patron aller chercher des frites de patate douce à l’extérieur du magasin et passer devant moi, pas top. On a attendu une plombe avant d’avoir notre commande. Une fois rentré, on s’aperçoit qu’ils ont mis 1 croque supplémentaire pour s’excuser, ca s’est cool merci, mais on avait commandé des galettes vertes et on a eu des blanches, encore une rupture de stock. Les tacos était bon, bien garnis mais malheureusement nous avons retrouvé un bout de paille de fer dans l’un de nos tacos (voir photos) et les frites de patates douces n’étais pas assez cuites, toutes molles. Dommage que les problèmes de stocks, et sanitaire entache à l’experience client, je ne pense pas revenir, alors que les tacos était plutôt...