Hier je suis passée à 17 h 15 une catastrophe la caisse était hs des choses récurantes actuellement dans les magasins mais le comportement d une vendeuse m a coupé le souffle au point de partir sans rien prendre. À mon arrivée une vendeuse à la vente une autre au balais devant moi deux personnes une vitrine vide. Le client devant moi demande un pain cuit réponse de la vendeuse il faut que je demande mais le boulanger n est pas là il est derrière la bas. Elle appelle sa collègue pour lui demander de l aide car derrière moi la file s agrandit et la pauvre petite devant noter ses encaissements à la main servire répondre au besoin du client pain bien cuit et sa collègue passe le balais sans daigner venir l aider. 15 minutes d attente rien ne bouge…. Félicitation au calme de la vendeuse qui sert honte à la petite qui passe le balais elle a juste oublié que le client est là pour lui verser son salaire et son manque de professionnalisme a été flagrant en 15 minutes Je suis partie en disant que quand il n y aura plus de clients elle posera son balais. Qu’elle tristesse déjà de voir se site en perdition mais quelle tristesse de voir cette non chalance vis à vis du client Une petite remarque de son manager lui ferait le plus grand...
Read moreDe passage hier à Brive nous nous sommes arrêtés manger dans votre sandwicherie. L'accueil était normal en revanche le gérant s'est permis de parler vraiment sèchement à une collègue devant les clients, ce qui ne se fait pas, puis se retourne vers et nous sort son plus beau sourire, moi j'appelle ça faire de la lèche. Les tables ne sont pas nettoyées entre chaque passage de clients et le clou du spectacle se sont les toilettes. Je vous promet que si je repasse par ce magasin je prends une photos s'ils sont aussi dégueulasses qu'hier. Et je peux vous assurer que le terme dégueulasse est bien à la hauteur de ce que j'ai vu. Il serait utile que le gérant prenne des cours de communication pour être agréable avec ses collègues qui ne font que subir sa position de dominant vu sa place dans la hiérarchie du magasin et qu'il n'oublie pas non plus que lui aussi n'est qu'un employé et que la seule chose qui change c'est...
Read moreTrès déçu et mécontente!!!! Mercredi je commande et paye une tarte aux framboises pour le jeudi à partir de 18h. Hier j arrive à 18h30 ma tarte n'a pas été mise de côté bon OK il y a tjr des solutions la vendeuse me propose de m'en faire une de suite donc très bien nous revenons un peu plus tard je récupère ma tarte à 19h15 nous partons chez nos amis 23h c'est le moment de passer au dessert et là la tarde est encore congelé !!!!! OK je n'ai rien contre le surgelé mais la moindre des choses c'est de prévenir le client sachant que c'est du surgelé qu il serait préférable de ne pas la mettre au frigo un certain temps pour pouvoir la déguster quelques heures après. Bref aucun geste commerciale malgré que le pain soit bon on ne m'y...
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