Le Chalut — Restaurant in Céret

Cauchemardesque ! La c’est la goute de trop. J’ai appelé en début d’après midi pour une réservation le soir même, c’est à peine si mon interlocuteur m’écoutait quand je lui annonçait le nombre de personnes présentent ( 6 personnes ) ainsi que l’heure et le nom de la réservation, cette impression s’est confirmée quand nous sommes arrivés et que la réservation n’avait pas été notée au bon nom, nous nous sommes fait virer du restaurant dans un premier temps sur un ton à la limite du correcte sans même essayer de résoudre le problème. Après plusieurs tentatives nous arrivons tout de même à avoir notre table réservée plus tôt dans la journée je le rappelle. Le serveur nous prenait de haut et le patron se cache dans les cuisines quand il s’agit de résoudre un problème. Bref, nous commandons l’apéro, la sangria était fade peut être même coupée à l’eau. On vient très vite prendre la commande de nos plats ( le serveur avait sans doute hâte que nous partions ), nous avons commandé 4 moules, 1 tartare et 1 burger. Après un quart d’heure les 4 moules arrivent ainsi que le tartare cependant au bout de 10 minutes nous sommes obligés d’interpeler le serveur pour lui rappeler que le burger n’était toujours pas là.. il finira par arriver au bout de 5 minutes, autant dire que nous n’avons pas pu manger tous ensemble. Pour parler de la qualité des plats, la crème des moules ainsi que la sauce au roquefort étaient sans goûts et grasses, les moules étaient pour la moitié fermées et nous avons des doutes sur leurs fraîcheurs. INACCEPTABLE !! Nous avons donc pris la décision d’aller prendre notre dessert dans une autre adresse du port et ce fut la meilleure partie de notre repas. À fuir ! Étant habitant de Saint Cyprien cela me tient à cœur de vous déconseiller cette adresse qui ne rend vraiment pas service à notre belle ville. Je déconseillerais également cette adresse à mes connaissances ici ainsi qu’à mes amis touristes. Ne vous laissez pas avoir par une terrasse devant le port qui donne envie au...

La cuisine est bonne par contre il y a un serveur qui a un sérieux problème avec les clients. Désagréable au plus haut point. On souhaitait y diner un soir malheureusement on ne savait pas qu’il fallait réserver. Ce serveur nous envoie balader on a dû insister pour pouvoir réserver 2 jours plus tard car il pensait au début qu’on voulait insister pour manger le soir même… le jour venu on est reçu par cette même personne. Aucun sourire, c’est à peine si on a un bonjour. J’ai le malheur de payer avant les desserts compris dans notre formule (je voulais offrir le resto à mes parents pour leur 40 ans de mariage). Du coup personne ne vient prendre nos desserts. Ce serveur arrive après qu’on ai demandé à ce qu’on prenne nos desserts après 15 bonnes minutes d’attentes si ce n’est plus. Il se sent obligé de me dire que vu que j’ai payé avant le dessert je l’obligeais à prendre la commande des desserts (déjà payé) manuellement. Suite à quoi je lui ai demandé s’il était en train de m’engueuler et me reprocher d’avoir payé l’addition 😅 on marche sur la tête! Je ne sais pas si c’est le gérant mais si c’est le cas il devrait revoir ses relations avec ses clients et si ce n’est pas le cas, le gérant devrait se poser des questions vis à vis de son personnel. A savoir qu’on a pas été les seuls à être interpellés par ce manque de sens de la clientèle. Des personnes se sont fait jeter également ce soir car ils n’avaient pas réservé et on ironiquement remercié ce serveur pour son amabilité au vu de la réponse et du ton sur lequel ils se sont fait envoyer balader. Ça ne donne clairement pas envie de revenir même si d’autres serveurs sont plus agréables et aux petits soins et que la nourriture est bonne. On vient tous les étés du coup, on ne sait pas si on y remettra les pieds. C’est jamais agréable de se voir parler sur un ton désagréable sans aucun sourire lorsqu’on vient passer un bon moment en famille...

Even though I have an English name I am local to the area being of mixed nationality. I previously rated this restaurant 5 stars however since visiting last year it has now turned for the worse.

The food is poor quality as well as the service we recieved on our last visit. I ordered a brochette de gambas only to be served 2 gambas (king prawns) that were mushy and obviously not fresh. The waiter was very unhelpful and even told us to settle the bill at the till after our meal.

Please save yourself the bother and visit another restaurant as you will probably regret it. Will never step foot in...