La Gui-Gui de Luc — Restaurant in Caen

Chers Messieurs,

Quelle déception d’arriver à 22h30 en plein été et de voir la vitrine close sans possibilité d’être servi alors que vous annoncez une fermeture à 23h… La qualité des produits se dégrade d’année en année : les gui-guis sont coulantes, les glaces fondent en un rien de temps, contrairement à ce que j’ai connu étant plus jeune. Tout cela sans oublier les hausses indécentes de différents prix allant jusqu’à une hausse de 250% pour la gui-gui simple, pour ne citer que celle-ci. Il est vraiment dommage pour la ville, les lutins et les vacanciers de voir un commerce incontournable perdre de sa superbe alors même que l’objectif affiché de la rénovation de la place du petit enfer était l’embellissement et l’attractivité de celle-ci. Fort de ces constats, mon honnêteté me pousse cependant à noter quelque point positif : la devanture nouvelle est de très bon goût et attire l’œil. J’espère, chers Messieurs, que vous aurez moins d’ironie et de mépris dans votre réponse à ce commentaire que vous n’avez pu avoir pour ceux d’autres clients. Accepter la critique fait partie du métier, mépriser le client ne fait que vous...

Très déçue au fil de mes dernières visites! Cet endroit etait une référence (y allait depuis 35 ans) mais les nouveaux propriétaires n’ont récupéré que les murs, les gauffres 🥴 les guiguis quand il y a plus de 4 parfums c’est un jour de fête, et l’aimabilité…🫣 une horreur ! Pour exemple ce soir je fais 35 min de route pour faire decouvrir LA GUIGUI de Luc à des membres de ma famille, avant de venir je vérifie sur leur site les horaires (fermeture à 23h) nous arrivons à 21h55…. Le commerce vide en train de fermer. Pour réponse « ba on n’a fait que 10 euros depuis 19h alors… » et avec un soufflement de la serveuse et un rire du « responsable » face à nos revendications ! Inadmissible ! Aucune excuse Rien!! Peut être qu’une remise en question de pourquoi ils n’ont fait que 10 euros en 2h serait nécessaire !!!!! Pour info : guiguis de Lyon sur mer une merveille, choix de parfums ++ et surtout avec...

Venue aujourd'hui dans l'idée de payer le goûter à toute ma famille, je présente tout d'abord un coupon gagné à la kermesse de mon fils marqué dessus " bon pour une crêpe offerte". Je n'ai pas eu le temps de dire que j'en souhaitais une au chocolat pour mon fils de 3 ans que la dame me dit que "c'est au sucre par contre". N'ayant pas le choix... Je trouve que cela est très dommage et pas commerçant du tout. D'une part parce que ce n'est pas précisé sur le coupon et d'autre part parce que je ne pense pas qu'une crèpe au chocolat à la place d'une au sucre fasse un trou dans la trésorerie!!!! On offre un lot pour une kermesse ou on ne le fait pas. Résultat je n'ai rien pris d'autre tellement j'étais agacée. Je précise que je viens depuis des années et que je ne reviendrai pas car cela est très déplaisant. De plus rien à voir mais vous ne prenez pas la CB et c'est assez galère en...