McDonald's — Restaurant in Cahors

Je n'avais pas lu les avis avant d'y aller, tellement je suis toujours sûre de ce que je vais trouver dans un mcdo lorsque je voyage : un café et des toilettes propres. Mais finalement j'aurais dû me renseigner avant car j'ai été très déçue et très surprise aussi, je pensais que les mcdo étaient contrôlés... et je me retrouve tellement dans les avis concernant l'hygiène... 2 toilettes mixtes, déjà pourquoi ne pas faire un toilette homme et un toilette femme ? Et un toilette personnes à mobilité réduite. Il était 11 du matin ce lundi 29 juillet lorsque je me suis arrêtée. Sachant que ça ouvre à 10h, je ne pense pas qu'il y ait eu beaucoup de monde avant moi. Le 1er toilette plein d'excréments non nettoyés et qui ne dataient pas du jour.. 2e toilette, pas de papier. Toilette pour personnes à mobilité réduite, pas vraiment nickel, ça passait mais ça ressemblait un peu à des vieux toilettes d'autoroute. Bref le ménage ne datait pas du jour, robinet tremblant, rouille, miroir plein de projections, sol non nettoyé... Alors quand je lis sous chaque commentaire négatif : "nous sommes surpris de cela" "nous ne comprenons pas ce qu'il s'est passé" "nous allons voie en interne pourquoi cela s'est produit"... etc etc... je pense que c'est du copier/coller du message d'excuse appris en formation, ce mcdo n'est pas entretenu et visiblement ce n'est pas de maintenant. Je n'y ai pas mangé j'en suis ravie et je ne m'arrêterai plus dans cet établissement lors d'un prochain passage, adresse rayée...

Le jeune homme qui passe ma commande par la fenêtre du Drive me dit qu'il n'a que la boisson et qu'il faut que je me gare pour attendre la suite. Je lui signale que je vais stationner juste en face, vu que j'ai l'intention de manger en voiture. J'ouvre le sac et découvre que le couvercle du Coca Cola est tombé et le fond du sac en papier est imbibé de liquide.

Je referme le gobelet et ramène le sac à la fenêtre. Le jeune homme, incrédule, me demande ce que j'avais fait (!), mon Coca Cola allait "très bien", avant d'accepter de reprendre le sac. Je retourne à ma voiture.

Cinq minutes plus tard, une employée de McDonald's semble me chercher sur le parking. Je vais la rejoindre et lui demande si la boisson a été changée. "J'en sais rien", me lance-t-elle avant de disparaître. J'ouvre le sac: c'est le même, toujours aussi mouillé, et mon Coca sans glaçons s'est transformé en Coca avec glaçons, ce que je déteste. Vu que, de toutes façons, je ne peux pas prendre ce sac mouillé dans ma voiture, je jette le tout à la poubelle.

Mes deux burgers se trouvent dans un deuxième sac: il n'y a aucune serviette et les burgers sont à peine tiède. Je les avale vite fait et me dépêche de repartir ... ce qui me permet de voir une file d'au moins huit voitures qui semblent tous avoir eu un problème avec leur commande et doivent attendre devant les jeux pour enfants.

Plus jamais...

Bonjour généralement je ne suis pas vindicatif sur les avis. Mais vous avez pour le moment le pompon de l année. Je commande en précisant sur ma commande « sans fromage »car ma femme est allergique. Je prends au drive et je contrôle ma commande. Wrap avec fromage et les cheeseburger sans fromage. Je retourne au comptoir , la chef d équipe me dit désole et repart avec les cheeseburger. Au bout de 20 sec elle me redonne 2 cheese avec fromage et un cheese sans fromage. Je contrôle RAS, sauf que à la maison ma femme croque dans son cheese à pleine dent et recrache avec une envie de vomir. Je contrôle son cheese et je m aperçois qu il des traces de fromages dans le cheese. En fait la chef d équipe a juste retiré la plaque de fromage d un des cheese, et a rajouté pour ma par juste le fromage. Elle aurait dû refaire un cheese complet car les aliments avaient été souillés par le fromage. Mais par soucis de rentabilité ou autre elle a fait une manipulation qui va à l encontre des protocoles de Mc. Résultat ma femme a contracté une intoxication alimentaire et la nuit a été longue . Au final si ça avait été un enfant ça aurait pu tourner très mal. Alors que j avais prévenu lors de la commande et quand j ai ramené pour un échange je lui rappelle l allergie de ma femme Résultat on a tout jeté et je n ai...