Burger King — Restaurant in Calais

Du grand n'importe quoi !

Après 30 min d'attente pour une commande avec une erreur et le pire est le comportement de la serveuse en charge de notre préparation qui réagit avec un " P u t i n " même si je pense que celui-ci ne nous était pas destiné je l'espère ou est la posture professionnelle ! Ensuite elle nous demande de rendre le burger qui n'était pas le bon pour " vérifier" et quand nous arrivons à bout de patience au nous lui faisons part de notre mécontentement en lui faisant part qu'un geste commercial aurait pu être fait au vu de la durée du service et la qualité en nous laissant le " mauvais burger" et là elle nous répond " de toute façon je vais vous le redonner " donc quel est l'intérêt de le trimballer partout de main en main si c'est pour nous le rendre ! Sachant que sur la commande du ticket de caisse il apparaît ! Ou est l'hygiène et la qualité de service ! qu'elle est l'intérêt de reprendre pour redonner ! De là elle appel ca responsable, celle-ci arrive et ne comprend pas ce qu'on lui explique et nous dir qu'elle vien de quitter son poste de la cuisine pour venir nous voir , mais peut importe en faite ! L'erreur est là à vous de réagir comme tel ! Bref tous ca pour au final perdre de nouveau notre temp ! Encore ! Et nous donner notre commande sans geste commercial ( car sans le burger mos par erreur ai début) donc gâché de la nourriture par notre epoque ! Une honte ! Quand à la gestion et la résolution de problème ainsi que la réactivité face à un manque de professionnalisme rt de politesse et la qualité de service c'est une honte pour une chaîne tel que burger king ! Je doite que votre direction tolère un tel comportement !

Une vrai remise en question est nécessaire concernant votre équipe sur la réactivité et la posture à adopter face à des incidents de ce niveau et surtout de la posture à adopter face à ce genre de situation cest votre travail !

Précisons que nous étions en famille et donc avec des enfants qui attendez cette sortie pour passer un moment agréable est non etre temoin de grossièreté et de conflits d'adultes ! Quand ont fait une erreur on ne cherche pas à avoir raison mais on cherche plutot à resoudre le problème le plus rapidement possible afin de débloquer la situation aussi pour ceux qui sont derrière depuis plusieurs...

"Très bonne expérience au Burger King de Calais Saint-Exupéry !"

Je suis allé récemment au Burger King de Calais Saint-Exupéry et l'expérience a été super agréable ! Le restaurant est très propre, avec des espaces bien organisés et une ambiance agréable. L'accueil a été chaleureux et le personnel était très sympathique, toujours avec le sourire, prêt à répondre à toutes nos demandes.

Le service est rapide, ce qui est parfait, surtout quand on est pressé. Les burgers étaient délicieux, comme toujours chez Burger King, avec des produits frais et des frites bien croustillantes. De plus, le restaurant est spacieux, ce qui permet de s'installer confortablement, que ce soit en groupe ou en solo.

Le drive fonctionne également très bien, idéal pour ceux qui sont de passage ou qui n’ont pas le temps de s'arrêter. Le parking est pratique et accessible, avec suffisamment de places pour se garer facilement.

En résumé, Burger King Calais Saint-Exupéry est un excellent endroit pour une pause rapide ou un repas sur le pouce. Le service est rapide, les produits sont de qualité, et l'ambiance est toujours au rendez-vous. Je recommande vivement !

"Great experience at Burger King Calais Saint-Exupéry!"

I recently visited the Burger King in Calais Saint-Exupéry, and the experience was really pleasant! The restaurant is very clean, with well-organized spaces and a nice atmosphere. The staff was friendly, always smiling, and ready to assist with any requests.

The service was quick, which is perfect, especially when you're in a hurry. The burgers were delicious, as always at Burger King, with fresh ingredients and crispy fries. Additionally, the restaurant is spacious, making it comfortable to sit whether you're in a group or alone.

The drive-thru works great as well, perfect for those passing through or needing a quick meal. The parking is convenient and accessible, with plenty of spaces to park easily.

In summary, Burger King Calais Saint-Exupéry is an excellent spot for a quick break or meal on the go. The service is fast, the food is great, and the atmosphere is always enjoyable. Highly...

4 passages (3 en drive et 1 à emporter). À chaques passages le menu est servi à peine tiède voir froid (je n'ai qu'un kilomètre et demi avec restaurant et le lieu où je mange). Beaucoup d'attente alors qu'il n'y a pas grande affluence en semaine le midi. La 2eme fois que je suis passé au drive j'ai dû attendre une bonne minute avant que l'on me réponde à la sonnerie de l'interphone alors qu'il y avait eu qu'une seule voiture devant moi. 4eme passage dans le restaurant à emporter, on entendait difficilement la personne nous appeler pour les commandes, si personne ne répond ils ne sont pas bien pressé de chercher la personne qui n'a pas entendu, ça a dût être moi qui me suis retourné pour demander derrière si personne n'avait le bon numéro de commande. Plus de 20 minutes d'attente pour un king junior avec seulement 4 personnes à passer devant moi. Le prix des menus enfants est également plus cher qu'à Burger king saint Martin Boulogne sans aucune raison (4,40€ au lieu de 4€ pour un king junior, 6€ au lieu de 5,50€ pour un king junior +). Sans compter pour finir qu'ils n'avaient plus de jouet Nintendo du moment donc ils ont juste refilé un vieux jouet pour fille qui trainait. Inutile de dire que mon garçon était tout sauf ravi. Et le comble c'est qu'ils ont oubliés deux hamburgers dans la commande de la personne qui était devant moi. Pour conclure, si vous avez le choix aller à Burger king saint Martin Boulogne, autrement évitez ce restaurant et allez vous restaurer ailleurs. BK saint Exupéry je...