Sophie Lebreuilly — Restaurant in Calais

Poue gagner du temps, je commande du pain en ligne, je regle le 17sept pour un retrait le 18 sept sur la boulangerie sur calais. J'arrive retirer ma commande qui en fait est sur abbeville, bug régulier du site apparement. La responsable arrive, ne peut rien faire comme ça n'est pas sa boulangerie, ce que je comprends mais après elle part aucun accompagnement du client, la responsable en a rien à faire. Il faudrait revoir avec cette personne, la fidelisation client, elle ne s'engage sur rien et part je ne l'ai jamais revu pour lui dire ce que je pensais de sa position quand on tient à ce que le client revienne on appelle abbeville pour trouver une solution et on essaie de rassurer le client. Ça n'est pas tout d'avoir le statut de responsable, il y a les responsabilités derrière, pensez a lui faire une formation fidelisation client ....la vendeuse a été envoyée pour gérer le problème, heureusement qu'elle était là, elle a fait comme elle a pu....aujourd'hui, j'attends mon remboursement de...

Ayant déjà acheté du pain dans 2 autres boutiques de la même enseigne du côté de Boulogne, je me suis tout naturellement tournée vers cette boutique de passage à Calais. Quelle erreur n'ai-je pas fait là ! 7 euros pour 2 pâtisseries individuelles (Ecureuil et Trop choux chocolat qui n'est en fait qu'un choux classique avec des yeux en sucre... mais plus cher!), le prix n'étant pas donné, je pensais me régaler et faire plaisir. Je n'ai même pas pu finir mon ecureuil et le 2ème a été mangé à contre cœur. Aucun goût de chocolat, juste une crème sans saveur qui avait la couleur marron clair, arrière goût chimique pour la crème de l'Ecureuil et je vous passe les autres ingrédients (vous avez dit "croquant" ou "tout mou"?!). C'est honteux de faire payer ce prix pour que ça termine à la poubelle ! Et je ne vous parle pas des 2 pains achetés que l'on a dû congeler si on ne voulait pas les perdre dès le lendemain....

A typically good French chain boulangerie. Excellent selection of pâtisserie, cakes and good coffee with friendly service. Right next to supermarket carparks and fast EV charger. Plug in, go for coffee and croissant, go back and the car is...