FLUNCH CAMBRAI — Restaurant in Cambrai

Je me suis rendu au Flunch de Cambrai ce dimanche 25 mai, et j’ai été très déçu de mon passage. Arrivé à 19h55, une file d’attente impressionnante nous attendait. Une enseigne qui fonctionne bien, tant mieux me direz-vous !

Après 30 minutes d’attente, c’est enfin notre tour. Mais plus de beef burgers, plus de bière pression… Bon, ce n’est pas grave, on se rabat sur autre chose.

Les plats sont prêts, et en arrivant devant le buffet à volonté, je constate que les frites et les brocolis vapeur se battent en duel. Je demande s’il est possible de remettre du choix, et la personne en cuisine me répond assez sèchement : « Bah fallait venir avant, il y a des horaires. »

Je voulais manger des pâtes, mais il n’y en avait plus. Pourtant, j’en aperçois derrière, près des grilles. Je demande alors si je peux en avoir, et on me répond : « Bah oui, il y a des pâtes, mais c’est pour nous ce soir en fait. »

Finalement, la cheffe m’autorise à prendre une minable assiettes de pâtes. Lorsque je lui explique la situation, elle me répond avec un grand sourire : « Oui madame, mais vous les avez, vos pâtes, non ? Belle soirée ! »

Je comprends que vous soyez en sous-effectif, et que la restauration soit un métier difficile. Mais quand on arrive plus d’une heure avant la fermeture, qu’on attend 30 minutes pour commander, un soir de fête des Mères, on pourrait peut-être prévoir deux hôtesses. Les cuisines sont fermées, cependant lorsque je suit arriver elles ne l’étaient pas ,j’ai tout de même payé pour manger. L’attente en arrivant , qui a fait que nous avons pas pu manger avant 19h40 n’est pas de mon fait.

Très déçu par le...

⭐️⭐️⭐️ (3/5)

Expérience en demi-teinte au Flunch de Cambrai.

Les moules à volonté étaient très bonnes, et je tiens à saluer le professionnalisme de la jeune caissière blonde (service du soir du 22 juillet, caisse de droite en entrant) : polie, souriante, efficace. Un vrai point fort.

Malheureusement, le reste ne suit pas :

Toilettes dans un état déplorable : odeur nauséabonde, sol visiblement souillé. Un lieu public mérite mieux.

Machine à glaçons en panne, donc eau tiède en plein été… Un détail, mais qui fait la différence.

Ambiance chaotique : rires bruyants, cris, clients qui se croient seuls au monde. On se croirait plus dans un hall de gare que dans un restaurant.

Et que dire de ceux qui coupent la file sans gêne ? La politesse semble être une option ici.

Enfin, une cuisinière un brin trop familière, qui me tutoie comme si nous avions grandi ensemble. Le tutoiement d’office, sans bonjour ni sourire, n’est ni chaleureux ni professionnel.

En résumé : une cuisine correcte, un accueil en caisse irréprochable, mais un vrai travail à faire sur l’hygiène, l’ambiance, et le respect de...

Bon flunch, bien entretenu et le personnel est sympa. On regrette l'absence de la glace à la madeleine, comme cela se faisait en 2015. Je trouve que les bips noir pour annoncer la cuisson des grills sont pratique mais moche. Les jouets pour enfants sont pas terrible, mais ce problème concerne l'ensemble de la chaîne.

Enfin nous regrettons l'absence du personnage flunchy a l'entree pour nous accueillir

Nous sommes bientôt en 2024 et toujours pas de retour de la glace "mademoiselle madeleine". Pas un mot, pas un message, nous souffrons en silence de son absence...

Nous avons mangé hier soir au flunch de Cambrai, toujours un aussi bon accueil. Hélas j'ai vécu une drôle d'aventure. Quelqu'un s'est permis de mettre des DORITOS dans mon assiette de Burger. POURQUOI??? C'est une véritable agression. De quoi je me mêle ? C'est la porte ouverte au n'importe quoi... demain ça va être quoi? Des curly dans le couscous 3 viandes? S'il vous plaît, il faut retrouver cette personne qui mets des biscuits apero dans les assiettes...