McDonald's Orange Sud — Restaurant in Carpentras

I just arrived in France for a short mini job a few days ago, and when I pulled up to this familiar place (I'm for the US) it slipped my mind until they started speaking that I hadn't learned how to order in French yet. The staff were so nice about it. They had every right to not be...I should have at least learned how to say "I'm sorry, my french is terrible. Can you help me please?" It was very rude of me. And yet, they were extremely accommodating. Two of the staff that spike English came to help the person at the checkout window.

Big bonus points that all staff were wearing masks, and wearing them properly.

Food-wise: Big Mac tastes like you'd expect. Fries weren't crispy and were a bit more flavorless than usual.

Overall, undeserved and unexpectedly...

Je ne fais que très rarement remonter les problèmes mais là c'est trop. Cela fait plusieurs fois que nous allons à ce Mac Do car nous habitons près et il y a souvent eu des problème dans les commandes. Soit cela peut arriver. On vérifie avant de partir. Mais cette après midi ça a été le must. Après avoir commandé un mac Flury sans nappage ainsi qu'un sundae chocolat et constaté sur le ticket qu'il y avait une erreur sur la prise de commande : noté sundae caramel, je l'ai signalé au 2eme guichet. Et là je me suis limite fait engueuler par la serveuse qui me maintenait que c'est moi qui m'était trompée. Or étant donné que je n'aime pas le caramel je ne vais pas en demander... Je suis restée calme et j'ai récupéré ma commande... et là quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai constaté que le mac flury était nappé de chocolat ( alors que demandé nature ) et que le sundae n'avait pas été changé.... toujours au caramel. J'ai failli descendre de la voiture et y retourner mais étant sous le coup de l'énervement je ne l'ai pas fait car mes mots risquait cette fois de dépasser mes pensées... Donc en gros on me traite de menteuse et la commande ne correspond pas à ce que j'ai demandé et payé !!! Peut être serait il bon de faire faire à vos équipes des "formation sur la gestion clients" afin d'améliorer le service rendu à la clientèle ! Il ne s'agit pas de dire que le client est roi mais simplement d'être respecté en tant que personne. Autant dire que nous ne ferons pas de pub pour ce macDo. Et ça commence...

"J'ai récemment visité un restaurant McDonald's après une longue absence et j'ai été très déçu de mon expérience. J'ai commandé le Greek Mac, mais j'ai trouvé que les deux steaks étaient empilés l'un sur l'autre, ce qui rendait le burger très sec et sans saveur. De plus, la salade était presque introuvable, ce qui a encore réduit la qualité globale du produit.

En accompagnement, j'ai commandé des Potatoes Cheddar Fondu - Bacon, mais j'ai été déçu de constater qu'il y avait très peu de fromage et de bacon dans le bol. De plus, les pommes de terre étaient froides, ce qui a encore réduit mon expérience gustative. J'ai dû réclamer pour obtenir une portion correcte.

Enfin, j'ai décidé de terminer mon repas avec un McFlurry, mais j'ai été choqué de constater que le bol était presque vide et que le prix était élevé pour une si petite portion. J'ai dû ajouter 0,30 € pour obtenir un peu plus de nappage, ce qui a encore augmenté le coût global de mon repas.

Dans l'ensemble, je pense que les tarifs et les portions doivent être révisés chez McDonald's. Je m'attendais à une expérience de qualité supérieure pour le prix que j'ai payé, mais malheureusement, ce n'était...