To Panda — Restaurant in Castelsarrasin

I have been going here for 4 years and it was always good, but this time I did not have to show my Covid pass, I had to tell the staff 4 times that people were not wearing their masks, people were not wearing plastic gloves to handle food utensils at buffet. People were having food cooked at the wok with no masks on and the staff said nothing. I just wanted to get home- I did not feel safe. Why are they not following...

Je suis très déçu par mon expérience dans ce restaurant à volonté. Tout d'abord, le choix de plats était très limité et peu varié. Les aliments proposés semblaient être de qualité médiocre et peu frais. J'ai également remarqué que les plats étaient souvent vides et peu réapprovisionnés, ce qui donne une impression de négligence.

De plus, le service était très lent et peu attentif. Les serveurs semblaient peu intéressés à satisfaire les clients et n'étaient pas très aimables. La propreté des tables et des couverts laissait également à désirer.

Enfin, j'ai été très déçu par la qualité des plats proposés. Les saveurs étaient fades et manquaient de goût, ce qui m'a donné l'impression de manger des plats préparés en série et peu authentiques.

Dans l'ensemble, je ne recommanderais pas ce restaurant à volonté. La qualité de la nourriture et le service laissent beaucoup à désirer et ne valent pas le prix payé.

Et la cerise sur le gâteau c’est au moment de l’addition ou mon fils de 4ans qui n’as pas mangé a été comptabilisé, nous expliquons le cas à La folle de la caisse mais elle nous crie dessus comme un chien enragé un test de la rage semblerait judicieux…

Vous chercher à savoir si il faut aller y manger ???

Je crois que la question est...

De passage dans la région pour les vacances, nous avons choisi ce restaurant pour faire plaisir aux enfants.

Ceci n'engage que moi :

Accueil chaleureux et ambiance sympathique, ça commence bien.

Côté cuisine :

La charcuterie m’a un peu surpris… Pourquoi en proposer dans ce type d’établissement, surtout quand elle semble industrielle ?

Pour le reste, il y a de la marge. On sent que le manque de concurrence ne pousse pas à l’exigence sur la qualité des produits.

Quelques écarts entre les intitulés des plats et ce qu’on retrouve dans l’assiette : pas dramatique entre une salade verte (probablement de l’iceberg) et une salade d’algues, mais plus gênant quand il s’agit de nems ou d’autres produits frits.

J’ai aussi été un peu dérangé par certains petits détails, comme cette impression de cantine avec le chariot de débarrassage qui passe très (trop) souvent. Plein de petites choses qui laissent penser qu’on pourrait viser un meilleur niveau d’expérience client.

C’est dommage.

Gros point positif en revanche : le bar, où l’on m’a servi une carafe d’eau avec un grand sourire… un geste simple, mais qui fait plaisir, surtout quand on n’a pas l’habitude à Paris. Ça réchauffe le cœur...