McDonald's — Restaurant in Châlons-en-Champagne

14 09 22 : 21h15 nous nous rendons au Macdo du Mont hery. Nous passons commande : 1-Plus de salade verte 2- Plus de sandwich M ( nouveauté du moment) 3- Plus de glace !!! Nous attendons pendant je ne sais cbien de temps notre commande (drive) ( à la limite, c'est long mais cela ne nous dérange pas, il faut être Indulgents) Nous rentrons chez nous (nous habitons à 5mns en voiture) Déjà, nous n'avons pas eu les produits que nous souhaitions à 21h15 en semaine.... Et la goutte d'eau qui fait déborder le vase : Tout est froid : oui oui !!!!!!! tt est froid et je découvre un sandwich "signature" dans lequel il n'y a aucune sauce mais quand je dis aucune sauce, je la cherche vraiment ( un menu cher pour ce que c'est) et pas de sauce !!?!?!? ABUSÉ!! FRANCHEMENT nous sommes nombreux à dire que c'est de pire en pire dans ce mcdonald's !! C'est bien dommage Nous sommes en colère Alors oui nous sommes en pleine crise mais il faut arrêter d'abuser Les prix sont déjà élevés alors si en plus il n'y a aucune sauce dans les sandwichs....... Et ce n'est malheureusement pas la 1ère fois Nous avons subi déjà plusieurs oublis dans nos commandes..... Il va falloir commencer à se poser les bonnes questions...

2020 : Nous avons été plusieurs fois déçus de ce Mac do: Il manque toujours toujours un élément à la commande... Et manque de sourires et de bonne humeur...

Personnel tout simplement MAUVAIS! Après une commande passée a la borne, je me dirige a table. 20 a 25 minutes plus tard, toujours rien n'arrive malgré un restaurant vide, et on sait maintenant pourquoi... Je me dirige donc vers la caisse ou le manager m'envoie sur les roses en m'expliquant qu'un sandwich ça doit cuire, que justement ça cuit 4 minutes donc ça prend du temps, et que, "voilà j'ai mon sandwich!" J'ose donc lui répondre que je ne suis pas content et que j'enverrai un mail au service client ce a quoi il me répond, au loin dans le restaurant, que je n'ai qu'à le faire si ça m'amuse... De la, ce que je pensais être une cliente en train de commander mais qui s'avère être une serveuse, se permet de dire a haute voix au manager en rigolant t et en se foutant de moi: "ah non me fais pas attendre sinon j'envoie un courrier!". Celle ci, alors qu'étant habillée en civil, est passée dans les cuisines pour se préparer son sandwich... Bravo l'hygiène ! Je ne recommande pas ce Mac Donald, n'irais plus jamais et vais respecter mes engagements, j'enverrai donc un courrier/mail directement au service...

Étant de passage dans le coin et n’étant pas du tout de la région... je ne savais pas que ce McDonald’s fermait à 22h, nous avions juste faims, sur la route nous avons vu de la lumière et aucune pancarte de fermeture donc nous sommes venu. Je vois le Drive sans pancarte signalant que c’était fermer, je m’avance jusqu’à la borne... Pas de réponse. Je m’avance jusqu’au « Paiement » alors là... On nous voit, on nous regarde mais on nous ignore complètement, même une salariée qui regardait au dessus des étagères, qui nous vois et s’en va, en se baissant complètement et en rigolant.... Excusez moi mais si vous êtes fermés, vous pouvez tout simplement nous faire un signe que c’est fermés ou juste nous dire « Désolé nous sommes fermés » au lieu de nous ignorer. Un manager (je pense, car pas habillé comme les autres) fait genre d’être surpris de nous voir attendre au Drive (alors qu’il nous avait déjà regarder...) et nous fait juste un signe de la main de partir... Juste ça... Ça s’est passé en 10/15minutes, mais quand même... un minimum de politesse et de courtoisie, ça n’a jamais...