Restaurant le BM — Restaurant in Châteaubriant-Ancenis

Nous y avons déjeuner en terrasse (demandé lors de la réservation). Le cadre est agréable, bel emplacement. Attention par contre car la salle du restaurant ne respecte pas les consignes de sécurité (distance physique) au vu du contexte actuel. Au niveau du repas, la qualité des plats est plutôt bonne, un petit bémol pour les desserts qui ne sont pas très copieux et la sauce béarnaise qui accompagnait la viande était trop liquide (d'ailleurs 1 Euro la sauce dans un tout petit pot !). Autre point négatif : accueil plutôt limite. On arrive par le bar, le gérant est là, pas de bonjour, ça nous refroidit un peu. Du côté des serveuses, aucun souci, aimables et attentionnées. Au moment de payer l'addition, le gérant (qui s'occupe du bar et de l'encaissement pour les personnes qui ne le savent pas) nous donne le montant sans nous demander si tout s'est bien passé. Après vérification de la note, on lui fait part d'une erreur, le gérant dit "vous en êtes sûrs ?", bah oui on est 4 et il est compté 5 desserts !! On est gourmands mais quand même. Pas d'excuse de sa part, limite pas content de notre réflexion ! Dommage aussi que le restaurant n'accepte pas les chèques vacances (d'après le gérant, c'est trop de frais pour eux !). Limite aussi pour accepter la carte ticket restaurant. Bref, nous sommes moyennement satisfaits, nous nous faisions un plaisir au vu de la renommé des gérants, il ne faudrait pas qu'ils se prennent la grosse tête ! Pour notre part, nous ne reviendrons pas. Après à vous de vous faire votre propre avis. D'ailleurs le gérant s'est mis 5 étoiles pour son restaurant via les...

Fuyez ! Nous avons réservé 3 semaines en avance pour le soir du 14 juillet. La commande pour l'apéro est prise, elle arrive 40 minutes après... Nous sommes 7 à table et seulement 5 apéritifs arrivent. Le temps n'étant pas au rendez-vous, nous demandons à remettre des parasols en place car nous prenions la pluie. Après une averse, l'eau du parasol tombe sur notre table (ce n'est pas de leur ressort), celle ci est trempée, les couverts, les verres également sont remplis d'eau. Nous demandons à ce que notre table soit nettoyée et on nous apporte une lavette et c'est à nous de nettoyer la table. Nous devons également déplacer nous mêmes les tables pour être un peu plus à l'abri, on nous ignore totalement. Les entrées arrivent après 1h30... Et la table n'est toujours pas prête, pas de serviettes sèches, ni de couverts propres... Nous décidons de partir car nous ne pouvons pas manger dans de telles conditions. Des amis se dirigent vers le responsable du restaurant pour expliquer la situation, il les regarde à peine et dit "Merci, au revoir". Ce n'est pas la première fois que nous allons dans ce restaurant et c'est toujours les mêmes soucis, un service et un respect envers les clients lamentable. Vraiment désolant de ne pas savoir utiliser le...

Première et dernière expérience ce dimanche midi dans ce restaurant. C’est dommage car très beau cadre et la carte est alléchante. Malheureusement, service très très long! Nous avons attendu plus d’1 heure avant d’avoir nos entrées. Pas de grignotage avec l’apéritif, ni pain. Pour mon entrée, les choux aux crustacés, ce sont en fait 2 mignardises avec 2 gambas donc si vous avez faim, il y a (enfin) le pain pour compenser. Pour mon plat, j’ai renvoyé mon assiette en cuisine pour la réchauffer car c’était entre froid et tiède (idem pour les autres plats mais on n’allait pas renvoyer 4 assiettes..) Le margret de canard trop cuit (peau noire) et le gratin dauphinois était plus un écrasé de pommes de terre. Un plat a été oublié par la cuisine, donc encore de l’attente… Ce qui n’est pas très pro, c’est de voir que les tables arrivées après nous soient servies avant nous (entrées+plats). Un geste commercial a été fait sur nos boissons chaudes et des excuses en fin de...